Lidero a gestão, estruturação e acompanhamento da área de recursos humanos dos shoppings administrados atualmente são 7 em diferentes estados do Brasil. Condução de recrutamento e seleção para posições em diferentes níveis hierárquicos, tanto para shopping quanto para a holding. Aplicação de entrevistas baseadas em competências e análise de KPIs de recrutamento (tempo de contratação, qualidade de candidatos, turnover). Levantamento de gaps de competências e necessidades de capacitação, planejamento e execução de programas de desenvolvimento contínuo para líderes e colaboradores. Condução de pesquisas de clima e engajamento, análise de dados e apresentação de insights e planos de ação para a liderança. Desenvolvimento de planos de carreira e sucessão, alinhando as metas organizacionais com o desenvolvimento individual de talentos-chave. Criação e execução de programas de desenvolvimento de liderança, integrando metodologias de coaching e mentoria. Organização de convenções anuais para alinhamento de estratégias.Administração da folha de pagamento, gestão de todo o ciclo, incluindo processamento e conferência Condução de processos de admissão, demissão, controle de férias e jornada de trabalho. Negociação estratégica de benefícios (plano de saúde, odontológico, benefícios flexíveis), resultando em redução de custos e otimização de recursos.Políticas Internas e Compliance: Revisão e criação de políticas internas, garantindo aderência às práticas de governança corporativa e legislação vigente.

Realizava treinamentos em diferentes shoppings do grupo sobre diversidade e qualidade no atendimento ao cliente com objetivo de melhorar o atendimento das empresas terceirizadas da companhia, responsável pela integração de novos colaboradores e onboarding, experiência do colaborador, acompanhamento e revisão da folha de pagamento e da compra de benefícios, ações de endomarketing, elaboração e acompanhamento do orçamento, processo de recrutamento e seleção desde abertura da vaga no portal a contratação, admissão, demissão, comunicação interna, gestão de conflitos e embaixadora dos projetos de diversidade e inclusão e encantar.

Realizava em média cerca de 100 atendimentos telefônicos e presenciais por dia aos clientes internos e externos nos quais o escritório prestava serviço, tirando dúvidas sobre: recibos de pagamentos, rescisões, benefícios, admissões, férias e demissões. Fornecimento de suporte e atendimento ao administrativo nas áreas de: departamento pessoal, fiscal, contábil e paralegal, direcionando a demanda para os setores responsáveis.

Responsável pela implementação do zero do eSocial na organização, envio e acompanhamento dos eventos praticados via sistema, suporte na área de saúde e segurança do trabalho com treinamentos e controle de exames. Realizava a organização e acompanhamento das entregas de folha de ponto, análise diária dos indicadores de banco de horas, absenteísmo, gestão e manutenção do relógio de ponto. Responsável pela criação de títulos para pagamentos de RPA'S (autônomos) e cadastro de admissões.

Boa vivência com as rotinas administrativas, utilizando ferramentas como os sistemas FPW Folha, FPW Ponto, Excel, Power Point, Word; suporte na área de saúde e segurança do trabalho fazendo encaminhamento para exames admissionais, periódicos e demissionais, lançamento de atestados e afastamentos; gerenciamento e controle das folhas de ponto, banco de horas e relógio de ponto; Participação em Processos seletivos para aprendizes e estagiários dando suporte à equipe de aprendizes PCDs;

Área de atuação - Logística -Boa vivência com as rotinas administrativas, utilizando ferramentas como os sistemas SAP, Excel, Power Point, Word; -Desenvolvimento de Planilhas para controle interno; -Controle e Revisão de Estoque; -Emissão e Apresentação de Relatórios internos; -Arquivo e Lançamento de Notas;-Participação em Inventário e reuniões internas.