Nesse processo de transformação, estou mudando para evoluir, aperfeiçoando o que já existe e criando novas oportunidades. Com essa mentalidade, consegui lançar uma marca que foi muito bem recebida pelo público feminino, oferecendo uma experiência única em cada produto, focada em destacar a beleza e o brilho pessoal, sem comprometer o conforto e a sofisticação.Nessa jornada, pude destacar algumas competências importantes:- Senso de urgência: Evito procrastinar e priorizo a ação imediata. Tenho a capacidade analítica de entender profundamente o público, as metas e identificar áreas de melhoria, canalizando esforços e energia nas ações corretas. - Flexibilidade: Adapto-me com facilidade às mudanças, ajustando-me conforme necessário para manter o ritmo do mercado e as exigências dos clientes.- Comunicação: Em um cenário de constantes mudanças e novas informações, a comunicação eficaz é essencial. Manter uma conexão próxima e contínua com o cliente minimiza erros, suposições e inseguranças, que frequentemente surgem pela falta de clareza.- Criatividade: Considero a criatividade uma habilidade fundamental. O que funcionava antes pode não ser mais suficiente hoje, por isso é importante pensar fora da caixa, aprender novas abordagens e inovar na maneira de fazer as coisas.- Inteligência emocional: Ter inteligência emocional não significa ignorar os problemas ou suprimir sentimentos, mas saber lidar com eles de forma saudável. Compreender que os desafios fazem parte da vida e trazem aprendizados valiosos. Encaro cada obstáculo, incluindo a pandemia, como uma oportunidade de mostrar resiliência e inspirar os outros com uma postura positiva.

Atuava na venda e manutenção de produtos de seguridade, captação de novos clientes e atendimento, tanto presencial quanto por telefone, sempre buscando desenvolver uma relação de confiança e respeito. Oferecia produtos como seguros, consórcios e previdência, com foco em atender as necessidades dos clientes.Realizava o pós-venda com o objetivo de fidelizar clientes, mantendo um relacionamento próximo para possibilitar aportes futuros e atualizações da carteira. Acompanhava os gerentes de varejo e relacionamento em negociações, identificando oportunidades de negócios e nichos de mercado para impulsionar as vendas.Fazia a gestão de carteiras e renovações, prestando suporte à equipe de vendas por meio de reuniões semanais, acompanhamentos e análises de resultados, sempre motivando o time da agência. Também treinava gerentes e colaboradores, além de oferecer assessoria aos diferentes setores da agência para explicar os produtos e compartilhar técnicas de vendas.Com campanhas especiais em datas comemorativas, ajudei a alavancar as vendas na agência e, ao longo do tempo, fui destaque de vendas da minha equipe, ganhando várias campanhas promovidas pela empresa.Minhas metas me definem. Tenho grandes metas.

Prospectava clientes por meio de ações externas e telemarketing, com o objetivo de comercializar produtos e garantir o crescimento contínuo das vendas, superando as metas estabelecidas. Também realizava a manutenção da carteira de clientes, oferecendo produtos da Caixa Econômica Federal, como empréstimos e seguros, por meio de palestras e atendimento presencial ou via telefone.Responsável pela organização e envio de contratos físicos, eu também atuava na prospecção de clientes PJ, promovendo a venda de produtos como maquinetas com conta integrada da CEF. Sempre trabalhei com foco no atingimento e superação das metas e resultados propostos.

Realizava o atendimento e cadastro de clientes, oferecendo orientações sobre os segmentos da agência e auxiliando na abertura de contas. Também era responsável pela abertura e fechamento de malotes, além de atividades administrativas como tirar cópias, levar documentos para outros setores, enviar fax e separar correspondências. Auxiliava o gerente e prestava suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre saldos, extratos e planos de investimentos, bem como taxas bancárias.Minhas atividades incluíam a organização de arquivos, carimbos de prefixo da agência, atendimento telefônico e elaboração de planilhas e documentos para análise gerencial. Além disso, contribuía para as vendas de produtos de seguridade da Caixa Seguradora e prestava apoio em tarefas administrativas. Atuei tanto nos setores de Pessoa Física (PF) quanto de Pessoa Jurídica (PJ).

Prestava suporte nas rotinas administrativas, incluindo o acompanhamento de relatórios, a criação de planilhas e a organização de arquivos.