Analista De Suporte
CurrentPrincipais Responsabilidades:Apoiar e planejar as atividades internas do Núcleo de Arquivo técnico ou gestão documental com relação a análise de dados, planilhas de controle, digitalização de processos;Atuar nas atividades de suporte à rotina elaborando Scripts e Queries;Realizar desenvolvimento e sustentação de dashboards;Realizar desenvolvimento e implantação de Bancos de dados;Desenvolvimento e implantação de soluções de automatização, Robos , RPAS e I.A;Realizar análise e mapeamento de processo, identificar boas práticas, lacunas e pontos de melhoria, elaborando e atualizando procedimentos, instruções de trabalho, notas técnicas, padrões, documentos, guias passo a passo, cronogramas, fluxogramas, diagramas, relatórios, comunicados e treinamentos relacionados à atividade;Planejar e acompanhar as atividades e demandas recebidas pelo cliente;Apresentar dados estatísticos de volumetria tratada e Realizar acompanhamento em BI dos documentos tratadosInteragir com as empresas contratadas que irão fazer projetos para as Unidades de Implantação de Solicitar a criação de projetos e pastas no GED, bem como ajustes necessários (atuar como coordenador/ponto focal do sistema para o projeto)Interagir com o serviço de suporte de TIC do cliente para resolução de problemas no GED que impactem: carregamento, execução de fluxo e realocação/exclusão de documentos emitidosAcompanhar o workflow dos documentos no GED visando o atendimento aos prazos contratuaisInteragir com a fiscalização e com o cliente;Cadastrar e fazer manutenção de usuários nos projetos do GED;Elaborar planilha para carregamento de documentos no programa de carregamento eletrônico;Solicitar a transferência dos documentos à equipe de operação do GED utilizado pela Implementação de Projetos para o GED do cliente;Realizar e acompanhar homologação de sistemas desenvolver e alimentar sistemas e painéis de informação e gestão e gerar relatórios informativos
