Thayane Santos Email & Phone Number

Santos, São Paulo, Brasil

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• Acompanhamento do envio das instruções de desembaraço para o andamento do processo (descrição da mercadoria, NCM, quantidade, dentre outros) através de e-mail, juntamente com os documentos pertinentes.• Acompanhamento e programação do processo de desembaraço: desde a chegada da mercadoria na alfândega (atracação, desova, possíveis divergências de peso) até a efetiva liberação das mercadorias.• Análise da possibilidade de atendimento dos pedidos junto ao time de demanda e planejamento.• Análise de custos, coordenação/programação de transporte e controle de prazos.• Atendimento ao cliente.• Atuação junto à Alfândega e demais órgãos.• Atuação junto ao time responsável pelo fechamento de câmbio dos clientes.• Checagem das informações contidas nos documentos de embarque (invoice+packing list+B/L/AWB/CRT).• Coordenação de processos nos modais aéreo, rodoviário e marítimo. • Criação /Atualização dos processos no SAP.• Criação de novos procedimentos para atendimento de novas carteiras.• Elaboração de projetos de desenvolvimento de novos clientes.• Envio e acompanhamento de ordens de pagamento junto ao time financeiro dos clientes.• Follow up com a equipe de desembaraço.• Gerenciamento de relatórios e emissão de documentos.• Gestão das exportações dos clientes.• Liderança/ implementação de uma subcélula dentro da empresa.• Recebimento e acompanhamento de PO’s dos clientes no exterior.

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• Acompanhamento de prazos e regulamentações internacionais.• Atendimento ao cliente.• Contato com transportadoras, agentes de cargas e despachantes.• Garantia do cumprimento das regulamentações/procedimentos alfandegários.• Preenchimento de formulários e exportação e pagamento de taxas/impostos aplicáveis.• Preparação de documentação para o processo de exportação: faturas comerciais, documentos de transporte, certificados de origem e outros documentos exigidos pelo país de destino.• Suporte aos clientes na elucidação de dúvidas relacionadas à exportação, fornecendo informações sobre entrega, procedimentos alfandegários e documentos.• Trabalhar em colaboração com equipes internas e do cliente.

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• Atualização/lançamento de informações no Sistema do Cliente.• Colaboração com as transportadoras e agentes de carga para organização do transporte eficiente das mercadorias.• Fortalecimento da comunicação entre clientes, agentes aduaneiros e parceiros comerciais.• Garantia da conformidade das regulamentações alfandegarias, legislação e dos procedimentos referentes ao porto, aeroporto e fronteiras.• Organização/atualização dos registros referentes as operações.• Preparação/revisão de documentos necessários: Emissão de Fatura, Packing List, Certificados de Origem, Carta de Crédito, demais documentos referentes ao desembaraço aduaneiro e seus modais.• Rastreio de remessas e fornecimento de atualizações aos clientes e demais interessados.• Uso da ferramenta SAP e sistemas utilizados no Comex (Portal Único, E-cool, dentre outros).

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• Atendimento ao cliente.• Auxilio em tarefas administrativas.• Controle de estoque de materiais de escritórios e realização de pedidos.• Gerenciamento de agendas, agendamento de reuniões.• Preparação de documentos, correspondência, organização de arquivos e manutenção de registros.• Recebimento de visitantes.• Recebimento, classificação e distribuição de correspondências.

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• Agendamento/participação em reuniões.• Atendimento/suporte ao cliente, fornecedores e visitantes.• Conferência de documentos.• Controle de contas a pagar.• Emissão de nota fiscal.• Organização de documentos, arquivos e registros.• Preparação de relatórios.• Suporte as atividades administrativas.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Supply Chain Management

Curso Superior De Tecnologia (Cst), International Business/Trade/Commerce