Thays Campos Guimaraes

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Coordenadora de Customer Success @ Créditos Vibe
State of São Paulo, Brazil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Thays Campos Guimaraes

Apaixonada pela integração entre logística, inovação digital e gestão, possuo sólida formação em Logística e Gestão Empresarial, com mais de 12 anos de experiência em liderança de planejamento e projetos em ambientes de e-commerce e administração comercial. Destaco-me pela habilidade analítica avançada, capaz de transformar dados complexos em ações eficazes e resultados concretos. Utilizo ferramentas como Excel, APIs, IA e plataformas de BI para otimizar processos e direcionar decisões importantes, sempre com o objetivo de maximizar resultados e eficiência operacional.**Especializações**- Planejamento Comercial e Estratégico- Pricing e Modelagem Financeira- Controladoria e Gestão Financeira- Análise de Dados e Business Intelligence (BI)- Desenvolvimento e Gestão de KPIs e Dashboards- Excel Avançado para Análises de Negócios- Liderança de Equipes e Gestão de ProjetosCom um perfil estrategico e raciocinio logico apurado, estou sempre em busca de maneiras de aprimorar processos e alcançar excelência operacional. Acredito que o sucesso empresarial reside na habilidade de integrar dados com insights práticos, transformando análises em iniciativas que impulsionam o crescimento.

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Coordenadora de Customer Success
State of São Paulo, Brazil
Employees:
19
Thays Campos Guimaraes Work Experience Details
  • Créditos Vibe
    Coordenadora De Customer Success
    Créditos Vibe
    State Of São Paulo, Brazil
  • Click Estratégico
    Empresaria - Consultora E-Commerce
    Click Estratégico May 2024 - Present
    Atualmente, atuo como fundadora e consultora principal na empresa Click Estratégico, consultoria especializada em e-commerce. Meu foco é ajudar empresas a otimizar suas operações online e maximizar o desempenho no mercado digital. Com uma abordagem personalizada, ofereço soluções em planejamento estratégico, marketing digital, análise de dados e otimização de processos. Meu objetivo é garantir que cada cliente não apenas alcance, mas supere suas metas de crescimento e eficiência, através de estratégias inovadoras e práticas sustentáveis.
  • Ilooks Modas
    Especialista Em E-Commerce
    Ilooks Modas Jan 2023 - May 2024
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Especialista em e-commerce, com um conjunto diversificado de habilidades para liderar a empresa com vies estrategico para alcançar sucesso nas plataformas como Mercado Livre, Shein, Shopee e Magalu. Meu foco era em criar valor e otimizar processos através da inovação, liderança orientada para dados e uma gestão financeira acurada.Análise de Dados e Tomada de Decisão: Empregava análises avançadas para compreender o comportamento do consumidor e as tendências de mercado, guiando estratégia de produto e marketing. Essa orientação baseada em dados suportava decisões informadas que maximizam a eficácia dos anúncios e a satisfação do cliente, além de otimizar precificação e margem de contribuição.Marketing, Criação de Anúncios e Estratégias de Vendas: Desenvolvi estratégias de marketing e conteúdo de anúncio criativos que destacam a qualidade dos produtos e ressoam com o público. Além disso, implementei táticas de fechamento eficazes que não apenas aumentam as vendas, mas também garantem uma experiência positiva ao cliente.Otimização de Processos e Gestão Financeira: Buscando continuamente formas de tornar os processos mais eficientes e lucrativos, desde a logística de suprimentos até o atendimento ao cliente. Isso envolve a aplicação rigorosa de práticas de precificação estratégica e análise de margem de contribuição para garantir a competitividade, ao mesmo tempo a saúde financeira do negócio.Precificação e Margem de Contribuição: Adotei uma abordagem estratégica para precificação, baseada em uma compreensão profunda da margem de contribuição de produtos. Isso permite que ajustes nos preços de forma a maximizar a rentabilidade.Adaptação e Inovação: Em um mercado que evolui rapidamente, adaptava e inova constantemente para manter a liderança. Isso inclui explorar novas tecnologias, plataformas de venda e implementar práticas de negócios sustentáveis.
  • Ativa Logística
    Gerente De Projetos Comerciais
    Ativa Logística Oct 2021 - Jan 2023
    São Paulo, Brasil
    • Responsavél pela gestão administrativa do Departamento Comercial Nacional.• Responsavél pela implantação do novo setor na empresa - Projetos Comerciais – visando em novas tecnologias e estrategias comerciais.• Responsável melhorias no CRM - SalesForce e controle do fluxo de propostas e visitas de todos os executivos.• Implantação de novas tecnologias no setor, sendo eles: Zendesk e ChatBot• Implantação de DRE Gerencial por cliente, filial, rotas• Gestão e controle do realinhamento anual da carteira de clientes, com analise detalhada de DRE por cliente e por filial traçando as melhores estratégias para assertividade nas negociações.• Criação e acompanhamento da meta comecial da empresa, alinhando as estratégias junto aos Executivos Internos e Externos e junto aos Gerentes, Regionais e Diretoria• Participação nas reuniões estratégicas junto a Diretoria da empresa.
  • Tempo Assist
    Analista De Precificação Sênior
    Tempo Assist May 2021 - Oct 2021
    • Análises e desenvolvimento de precificação de novas propostas, a fim de assegurar a rentabilidade para companhia.• Mapeamento de riscos para garantir uma estabilidade financeira dos contratos novos e vigentes.• Atualização de relatorios estatisticos/atuariais com projeção de resultados, melhorando a capacidade preditiva de resultados.• Atualização de relatorios financeiros extraindo dados atraves de SQL e Businesse Intelligence, garantindo acompanhamento do resultado por cliente, produtos e serviços.• Criação de material tecnico com fundamentos analisticos para apresentação aos clientes ativos.• Criação de controle para melhoria de tempo médio na entrega das propostas solicitadas.
  • Tsv Transportes Rápidos
    Pleno Pricing Manager
    Tsv Transportes Rápidos Jul 2019 - May 2021
    • Responsavél pela gestão administrativa do Departamento Comercial Nacional.• Criação e acompanhamento da meta comecial da empresa, alinhando as estratégias junto aos Executivos Internos e Externos e junto aos Gerentes das 14 filiais situadas nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. • Criação de ferramenta para analise e precificação de todos os clientes a nivél Nacional. Elaboração de propostas comeciais alinhadas aos custos envolvidos na operação e rentabilidade necessaria para empresa.• Criação de ferramenta para acompanhamento de negociações, prospecções e desempenho da equipe e individual de cada executivo.• Criação de campanhas estratégicas visando aumento do faturamento da empresa e ampliação de volume dos clientes da carteira. • Gestão e controle do realinhamento anual da carteira de clientes, com analise detalhada de DRE por cliente e por filial traçando as melhores estratégias para assertividade nas negociações. • Desenvolvimento de relatórios através da ferramenta B.I Analytics Zoho.• Participação na implantação da plataforma multicanal Zendesk, com foco na melhoria de atendimentos dos clientes.
  • Tsv Transportes Rápidos
    Gerente De Controladoria
    Tsv Transportes Rápidos Apr 2019 - Jul 2019
    Guarulhos
    • Analise e desenvolvimento do orçamento da empresa• Acompanhamento do orçamento (Budget e Forecasts)• Analise e fechamento de relatórios de custos da empresa, DRE de clientes, analise de Margem de Contribuição, Margem Liquida e Lucro• Acompanhamento e responsável pela implantação do novo ERP da empresa focado na gestão financeira e custos.• Desenvolvimento de controles administrativos, relatórios gerenciais e apresentações de resultado.• Acompanhamento de metas de vendas, custos fixos e variáveis, avaliação de resultados (previsto x realizado);• Auxilio ao departamento financeiro com criação de relatórios e separação das contas em Centro de Custo, Plano de Contas e Orçamentos• Participações em reuniões estratégicas com Presidente, diretoria e gerentes
  • Tsv Transportes Rápidos
    Coordenadora De Controladoria
    Tsv Transportes Rápidos Jan 2018 - Apr 2019
  • Tsv Transportes Rápidos
    Coordenadora Comercial
    Tsv Transportes Rápidos Apr 2016 - Jan 2018
    Guarulhos
    • Desenvolvimento de simulados em Excel e VBA para analise de rentabilidade e perfil da carga, custo x receita• Análise de volumetria, perfil de carga, fluxos de movimentação, previsão de faturamento e rentabilidade por meio de simuladores de frete• Gestão dos processos de vendas, acompanhamento das negociações vigentes e suporte na manutenção da carteira de clientes;• Acompanhamento diário de faturamento, visando o atingimento das metas de venda;• Análise e respostas de BIDS (RFI, RFQ e RFP)
  • Tsv Transportes Rápidos
    Assistente Comercial
    Tsv Transportes Rápidos Oct 2014 - Apr 2016
    Guarulhos
  • Tsv Transportes Rápidos
    Assistente Financeiro
    Tsv Transportes Rápidos Mar 2014 - Oct 2014
    Guarulhos
    • Responsável de acompanhamento de faturas pagas da maior carteira de cliente da Empresa. • Emissão de faturas, carta desconto, conhecimentos eletronicos complemetares• Cobranças de faturas vencidas dos clientes da filial de São Paulo.
  • Mercearia Irmãos Guimaraes
    Supervisora
    Mercearia Irmãos Guimaraes Aug 2012 - Dec 2013
    • Responsavél pela gestão administrativa da empresa com mais de 30 funcionarios• Responsavel pelas vendas, compras e estoque da empresa• Fechamentos financeiros
  • Mercearia Irmãos Guimaraes
    Operadora De Caixa
    Mercearia Irmãos Guimaraes Aug 2008 - Aug 2012

Thays Campos Guimaraes Skills

Customer Service Facilities Management Microsoft Office Microsoft Excel Operations Management Strategic Planning Project Management Team Building Budgets Contract Negotiation New Business Development Negotiation Contract Management Sales Management Account Management Microsoft Word Management Change Management Powerpoint Team Leadership Microsoft Powerpoint Atendimento Ao Cliente Desenvolvimento Empresarial Transportes Armazenagem Planejamento Empresarial Microsoft Windows Vendas Bi Zoho

Thays Campos Guimaraes Education Details

  • Fatec Zona Leste
    Fatec Zona Leste
    Gestão Empresarial
  • Fatec Zona Leste
    Fatec Zona Leste
    Logística
  • Infante Dom Henrique
    Infante Dom Henrique
    High School/Secondary Diplomas And Certificates

Frequently Asked Questions about Thays Campos Guimaraes

What company does Thays Campos Guimaraes work for?

Thays Campos Guimaraes works for Créditos Vibe

What is Thays Campos Guimaraes's role at the current company?

Thays Campos Guimaraes's current role is Coordenadora de Customer Success.

What is Thays Campos Guimaraes's email address?

Thays Campos Guimaraes's email address is t.****@****.com.br

What schools did Thays Campos Guimaraes attend?

Thays Campos Guimaraes attended Fatec Zona Leste, Fatec Zona Leste, Infante Dom Henrique.

What skills is Thays Campos Guimaraes known for?

Thays Campos Guimaraes has skills like Customer Service, Facilities Management, Microsoft Office, Microsoft Excel, Operations Management, Strategic Planning, Project Management, Team Building, Budgets, Contract Negotiation, New Business Development, Negotiation.

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