o Atuação na implantação e acompanhamento de Avaliação de Desempenho;o Apoio na implantação e gestão de cargos e salários;o Gerenciamento do processo de recrutamento e seleção;o Implantação de Políticas e Processos dos subsistemas de Gestão de Pessoas;o Definição e acompanhamento do Plano de Treinamento (obrigatórios e essenciais);o Acompanhamento de indicadores;o Organização de ações motivacionais e outras atividades relacionadas ao RH;o Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (técnicos e comportamentais);o Conciliação das relações da gestão e funcionários gerenciando demandas e conflitos;o Coordenação de atividades de admissão, folha de pagamento, benefícios, demissão;o Coordenação de equipe.

o Construção de Programa Educacionais para cargos de liderança, base operacional, administrativo dos segmentos de Transporte, Logística e Meios de pagamento;o Criação, implementação e acompanhamento dos treinamentos nos Pontos de Apoio do segmento de Meios de Pagamento; o Gestão da performance dos indicadores (ROI) relacionados aos treinamentos realizados;o Criação de organograma;o Controle de evidências da realização de treinamentos através de atas, fotos, avaliações;o Contratação de fornecedores (instrutores, equipamentos, gráficas, coffee break) através de cotações;o Mapeamento de competências por cargo;o Implantação do setor de RH (Treinamento & Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, Políticas de RH) e DP (Benefícios, Folha de pagamento, Horas extras) em filial do segmento de Logística;o Elaboração e controle orçamentário da área de T&D com plano de redução de custos (se necessário);o Gestão de equipes multidisciplinar com acompanhamento de performance através de papeis e responsabilidades e planos de ações; o Organização da logística (passagem, hospedagem, alimentação, material de apoio) de Treinamentos;o Desenvolvimento e atualização do POP (Procedimento Operacional Padrão) do setor de T&D;o Acompanhamento de Auditoria de RH das Unidades;o Criação de Desenho Instrucional (plano de aula, materiais de apoio para o participante e instrutor) dos treinamentos (pequena, média e longa duração) utilizando ADDIE, ROPES;o Mapeamento de processos e atividades através de fluxogramas, mapas mentais;o Participação no processo de concepção e desenvolvimento de projetos ou ações, envolvendo T&D;o Construção do Plano de treinamentos (obrigatórios e essenciais) na Matriz e nas Filiais através da análise da Metas Organizacionais e Indicadores.

Responsável por toda a gestão dos benefícios (transporte, alimentação, seguro de vida, plano de saúde) envolvendo 220 funcionários de 5 Estados brasileiros através de planilhas em Excel. Além de realizar as admissões, promoções, demissões e processar a folha de pagamento dos funcionários.

Considerado um cargo de confiança, era responsável por retratar à Matriz todas as oportunidades de melhoria na gestão, otimização dos processos, identificação de economia de custo. Além disso, fazia o gerenciamento de equipe, realização de controle de estoque (inventário), realização de auditoria, negociação da compra de produtos.