Responsável pela operação de performance do e-commerce de Melissa, Rider e Loja Grendene. Liderança dos times e operações de: CRM, Canais de Aquisição (mídia paga e afiliados), SEO, CRO e Mobile Intelligence. Responsável por garantir a eficiência e rentabilidade dos canais de aquisição, retenção, engajamento e conversão já existentes e incrementar constantemente as novas fontes de crescimento para o negócio.Responsabilidades:- Estruturação e gestão de processos, fluxos da operação de performance (interna);- Planejamento estratégico de canais de aquisição, gestão da base de clientes e otimização da jornada de conversão;- Diagnóstico da área e acompanhamento de Performance, através da definição de KPI's e métricas de sucesso;- Automação dos processos através de dashboards e reports;- Gestão das agências e stakeholders externos;- Interface com áreas de intersecção (BI, marca e tecnologia)

Gestão de e-commerce das marcas: Rider, Zaxy, Ipanema, Grendene Kids, Cartago e Grendha. Responsável por garantir os resultados de captação, margem bruta e nível de cobertura de estoque por marca, desconto médio e impacto na rentabilidade, projeção e acompanhamento da composição de mix e venda. Alinhado aos objetivos estratégicos do DCG e da Grendene.​- Gestão dos times de marca e comunicação, planejamento de produto, mídia e performance;- Responsável pelo atingimento dos principais KPI's de negócio: captação audiência, taxa de conversão, ticket médio, preço médio, margem bruta, entre outros, garantindo a saúde do resultado líquido da operação;- Acompanhamento, junto ao time de planejamento de produto e merchandising dos lançamentos, sellin e reposições das coleções, de acordo com a análise de histórico e melhor performance, garantindo a assertividade da compra;- Conexão com time de tech para evolução e melhorias do produto digital, a fim de garantir excelência na jornada do usuário;- Relacionamento com times de marca, marketing e comunicação, com o propósito de conectar calendários de lançamento de marca com calendários comerciais de e-commerce, garantindo a identidade e essência da marca no offline e digital;- Responsável por gerir a operação interna de mídia paga, visando a melhor rentabilidade da operação, bem como crescimento saudável e contínuo a curto, médio e longo prazo;- Acompanhamento de percepção de clientes e produto junto ao sertor de Experiência do Cliente;- Construção de processos de criação de calendários, base comparativa de resultados e metodologias recorrentes para acompanhamento da evolução do negócio.

- Gestão dos times de mídia, CRM e conteúdo.- Gestão do calendário comercial e intersecção com demais setores da marca (marketing,estilo, merchandising, comercial e omnichannel).- Relacionamento com agências de mídia, performance, SEO e analytics.- Gestão de marketing do APP (mídia, análises e fornecedores).- Gestão da base de clientes, jornadas de comunicação e análise de performance.- Gestão de mídia (site e APP) e análise de principais indicadores de performance e conversão.- Intersecção com setores de marketing: comunicação, PR e trade marketing. Indicadores deperformance e análise de impacto no digital.- Gestão da base omnichannel de clientes e construção de jornadas de comunicação O2O.- Gestão de mídia branding awareness.

E-commercePlanejamento estratégico de ações de venda;Planejamento do calendário sazonal vinculado à performance de vendas;Gestão dos anúncios em todas as mídias de divulgação da loja on-line;Criação de e-mail marketing e gestão de mailings;Análise e gestão estrutural da loja virtual (arquitetura de informações);Análise de vendas e performance.ConteúdoRelacionamento com o clientePlanejamento e acompanhamento da produção do conteúdo gráfico (foto, artes)Veiculação de conteúdo nas redes sociais (imagem e linguagem) Relacionamento com blogueiras e influenciadores

- Responsável pelo planejamento de marketing e comunicação a fim de fortalecer e intensificar o valor da marca, trabalhando todos os canais possíveis e compatíveis com o DNA da empresa, ligando o público de atacado (lojas) e o público final (consumidor) aos principais desejos e aspirações do mercado;- Responsável pela demanda de marketing off-line: direção da campanha, apoio às lojas parceiras e prospecções com materiais gráficos - institucionais, promocionais, PDV;- Participação no plano estratégico de MKT/comercial: análise de mercado, concorrência e comportamento de consumo; Gestão da comunicação digital: curadoria de conteúdos para as redes sociais, anúncios em mídias digitais (Facebook Ads e Google Adwords);- Gestão da loja virtual: cadastro de produtos (fotos, textos, informações), criação e disparo de email marketing, gestão de mailings, veiculações de anúncios, relacionamento com parcerias estratégias e arquitetura das informações da plataforma a fim de alcançar a melhor performance;Relacionamento com influenciadores e gestão deste mailing; - Acompanhamento junto à agência, terceirizados, assessoria de imprensa e demais veículos, garantindo a qualidade em todos os materiais desenvolvidos;- Análise de dados e performance.

- Gestão de redes sociais;- Curadoria de conteúdos textuais para blog, banner, newsletter e demais peças publicitárias;- Planejamento estratégico para ações web. Portfólio: www.thaisramosportfolio.tumblr.com

- Auxiliar nas atividades de marketing e endomarketing; - Gestão das redes sociais;- Participação junto à equipe de planejamento estratégico;- Acompanhamento da concorrência;- Clipping e relatórios de resultados;- Auxiliar em eventos e parcerias.