I am a results driven expert in operating and managing Tourism Attractions, having strong communication, execution and strategic planning capabilities , with over 10 years of managing experience across a multitude of tourism attractions and theme parks. I have built up a set of unique tourism attractions management system and advanced concept of my own. 以结果为导向，具有极强的沟通协调力、执行力及战略规划能力的旅游景区管理经营专家，拥有10年以上的旅游景区及主题公园管理经验，并创立了自己独特的景区管理体系和先进的管理理念Specialties Currently, I am specialized in:Developing and pre-opening all kinds of tourism projects from medium to large size. The various types of tourism attractions include Culture、show、Interaction、Natural Scenery etc.）Setting tailor-made long-term marketing objectives and development plan for different types of Theme ParksOperating Theme Parks and other tourism projectsLeading and managing a diversified team (recruitment, training and team morale)主要技能和经验拥有开发和筹建不同类型的大中型景区的经验（文化类、观赏类、互动类、自然风光类等）拥有根据主题公园的特性制定长远的市场目标和发展计划的经验拥有丰富的主题乐园和其它旅游项目的运营经验拥有管理多元化团队经验 (入用，培训， 员工士气和生产力，远程多地区管理)
青岛东方伊甸园
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副总经理青岛东方伊甸园 Mar 2018 - Present
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Deputy General Manager 运营副总Dalian Wanda Group 万达集团 Mar 2014 - Jan 2017Beijing City, China 中国北京合肥主题乐园是万达旗下未来40家主题乐园中的旗舰店， 项目投资300亿， 被美国CNN誉为与美国迪斯尼、环球影城并驾的在未来最值得期待的主题乐园之一。工作职责：负责万达合肥主题乐园运营筹备工作，具体包含: 管理职责范围覆盖商品、餐饮、安保、游乐设备运营、客服和保洁6大部门对文旅规划院的设计进行阶段性审核，在每一个阶段提出运营需求和建议建立及完善乐园的运营体系和标准：服务标准、提资标准、设计标准、安全标准负责所辖部门开业预算的编制、开列和管控开办物资需求清单编写运营管理的制度、规范和标准操作流程搭建运营管理的构架：部门、岗位及人员的设置负责6大运营团队的招聘面试和培训工作业绩：协助文旅规划院将主题乐园的重要运营要素落实在设计中：景观设备的设置、游客功能区的设置、根据当地客源来设置游客动线、演出的设置等 -
Deputy General Manager 旅游公司副总经理Guangdong Lihai Group 广东利海集团 Jan 2011 - Mar 2014Guangzhou, Guangdong, China 中国广州广东利海集团是以绿色城市运营为核心业务的资源整合型国际企业集团。总资产逾600亿元， 员工10000多人。主营绿色城市规划、农业科技、生态旅游、绿色地产、文化传媒、有色金属资源6大板块， 开创了中国绿色城镇化事业新格局，是推动中国城市可持续发展的领军人。工作职责：管理营销、设计和运营三大部门团队和日常运作负责集团下属郑州、芜湖、惠州三个旅游示范区的项目开发工作制定总部规章制度、部门架构和操作流程项目公司的立项、规划、开发、筹建、经营、市场推广全盘跟进配合总部制定总体旅游发展方向及实施计划工作业绩：在缺乏资源支持的情况下使得三地项目顺利开业， 完成了项目规划、各项目市场定位、三地运营方案及投入产出预算制定及使各地负责人顺利到位
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General Manager 总经理Guangzhou Yingyuan Tourism Project Planning Consulting Co Ltd 广州市盈园旅游项目策划有限公司 Aug 2007 - Dec 2010Guangzhou, Guangdong, China 中国广州广州市盈园是一家为各级政府和开发商提供区域旅游开发策略、景区、景点规划设计、景观设计、营销策划和运营管理的旅游开发管理机构. 在市场调研，资源评估、项目设置和过程控制等方面拥有多项核心专利技术。工作职责：管理公司50人团队负责项目运营筹建和景区项目日常运营根据项目景区的特性制定规章制度、运营部门架构和操作流程设定公司中、长期发展目标工作业绩：成功筹建全国多个著名旅游景区的开业及后期经营管理华东地区：常州市淹城野生动物世界华中地区：衡阳南湖水上乐园 华南地区：清远森波拉度假村、从化响水峡漂流景区、广州岭南印象园文化主题园、 东莞梦幻百花洲花卉主题公园等
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Front Office Manager Of Chime-Long Hotel / Customer Se长隆夜间动物世界客服经理、长隆大马戏客服经理、长隆欢乐世界运营经理、长隆五星级酒店前厅部经理Chime-Long Group Ltd 广东长隆集团有限公司 Jun 2003 - Aug 2007Guangzhou, Guangdong, China长隆集团是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团，旗下拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、长隆水上乐园、广州鳄鱼公园、长隆酒店、香江酒店、长隆高尔夫练习中心和香江酒家等 9 家子公司。是全国首批，广州唯一，国家级5A 景区。工作职责：管理酒店前厅部40人团队和日常前台运作，包含客人关系的维护、成本控制、人员招聘培训及流程和制度的更新维护管理超过70人的团队，全权负责园区的客服运营工作，覆盖餐饮、商品、入口、剧场、保洁和安保领域工作业绩：参与了长隆大马戏、欢乐世界及水上乐园完整的运营筹建过程结合酒店服务理念为长隆主题乐园创建了客服运营新模式，此模式至今仍被采用善于处理突发事件，成功地处理过3起严重安全事故并在后期没有产生任何的负面影响
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Cashier Supervisor / Duty Manager 收银主管/大堂副理Guangzhou Fanyu Qifu Hotel 广州番禺祈福酒店（282间客房精品四星） Jun 2000 - May 2003Guangzhou, Guangdong, China 中国广州
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Front Desk Supervisory 前台主管Guangzhou Holiday Inn, Ihg Group 洲际集团广州假日酒店 （428间客房国际连锁） Jun 1998 - May 2000Guangzhou, Guangdong, China 中国广州
薛剑敏Mark Education Details
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Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about 薛剑敏Mark
What company does 薛剑敏Mark work for?
薛剑敏Mark works for 青岛东方伊甸园
What is 薛剑敏Mark's role at the current company?
薛剑敏Mark's current role is Deputy General Manager at Qingdao Oriental Eden Cultural & Tourism Development Co., Ltd.
What schools did 薛剑敏Mark attend?
薛剑敏Mark attended Sun Yat-Sen University.
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