Startup d'une dizaine d'employés dans la vente de panneaux photovoltaïques et de pompes à chaleur : - Management- Formations- Coordination du planning commercial- Gestion du logiciel de phoning (Call Master Cloud)- Suivi des résultats et de la relation client- Support technique (bureautique, applications, informatique...)- Appels sortants

Optimisation de la situation financière des résidents suisses ou des frontaliers :- Réduction des cotisations LAMal ou CMU- Point informatif sur le système de santé- Analyse des besoins du foyer et des projets de vie à venir- Point informatif sur le système fiscal - Test d'éligibilité au statut de Quasi-résident- Estimation d'impôts sur la taxation ordinaire, la rectification standard ou le Quasi-résident- Gestion de dossiers fiscaux- Point informatif sur le système de retraite- Mise en place de prévoyance (santé et retraite)- Création et gestion d'un portefeuille de clients

Gestionnaire d'un réseau d'investisseurs (LMNP, déficit foncier, Censi-Bouvard, Pinel...)- Identification du profil client (taille du foyer fiscal, revenus, projets de vie en cours...)- Coaching (conseils, double écoute, mindset, redirection logistique...)- Présentation des mécanismes des dispositifs et des lois existants- Création et gestion d'un portefeuille de clients- Analyse financière et patrimoniale (estimation du taux d'endettement, des apports potentiels...)- Prise de RDV pour un commercial (25/mois)- Gestion de la relation client (recherches via outil CRM, suivi des rendez-vous...)

- Appels sortants- Création d'un portefeuille de clients- Présentation d'une gamme de produits pour les résidences principales des particuliers- Traitements des objections- Prise de RDV pour un commercial

Service civique au sein de l'association séniors de la MadrilèneAvec la collaboration du bureau de l'association, nous avons développé des outils de communication externe et interne, mais également l'animation des activités.Communication :- Création et gestion d'un blog wordpress- Création et gestion d'une page Facebook- Conception d'affiches et tracts- Élaboration de newsletters- Relations presse- Communiqués aux adhérentsAnimateur réseau associatif : - Gestion de planning des ateliers (via des prestataires)- Proposition de médiation culturelle (lecture, jeux, débats, éveil musical...)- Organisation de sorties en extérieur et intérieur de la ville- Gestion et création de liens et de partenariats avec les acteurs du quartier et de la ville (CCAS, Centre culturel, clubs jeunesse, écoles, associations diverses......)- Accueil d'une communauté de réfugiés d'Irak dans des activités intergénérationnelles

Promouvoir les activités de l’Institut Lumière, salle de cinéma dédiée au patrimoine (100 000 spectateurs / an), du festival Lumière (150 000 festivaliers sur 6 jours) et des Cinémas Lumière, trois salles art-et-essai dans le centre-ville de Lyon (250 000 spectateurs / an) :- Réflexion et exécution des stratégies de communication en coordination avec la responsable de la communication - Développement des publics via une promotion ciblée - Préparation des annonces des événements et de la mise en vente de la billetterie - Conception d'une revue de presse pendant le festival -Accueil du public et des invités, lien avec les hôtes d’accueil- Responsable des analyses statistiques quotidiennes sur la fréquentation du public

Galerie d'art qui gère également le Festival Cinémas du Sud(une sélection des films du Moyen-Orient) :- Gestion des bénévoles (équipe de 10 personnes)- Community manager de la page facebook- Élaboration et envoi de newsletters- Co-organisateur de la logistique- Conception des invitations aux élus et institutions politiques et culturelles- Gestion de l’événement sur place, accueil des invités et du public

Dans le cadre d'un festival de Théâtre- Élaboration de newsletters- Élaboration de dossier de presse - Élaboration de communiqué de presse- Élaboration de revue de presse- Gestion de relations presse- Mise en place d'une conférence de presse- Achat d’espaces publicitaires et négociation tarifaire- Contact et démarchage médias (presse écrite, radio, tv….) - Gestion d’une base de données pour préparer les invitations VIP- Préparation logistique globale