Theresa Sá Email & Phone Number

São Paulo, Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Prospecção de clientes e relacionamento com o Mercado• Recrutamento, seleção e contratação de freelances parceiros por projetos (PF e PJ)• Gestão financeira, operacional e coordenação dos projetos• Interface entre clientes, fornecedores e freelances• Desenvolvimento e gestão de Branding• Gestão de Marca: Posicionamento, Reposicionamento e Incremento de Awareness.• Marketing Insight: inteligência competitiva e capital intelectual• Desenvolvimento de programas de marketing: plano de relacionamento para fidelização, up-sell, cross-sell e retenção. Planejamento e implantação de ações para captação e conversão de LEAD.• Ações de comunicação offline e digital, integrando as ferramentas de forma multidisciplinar: propaganda, promoção, endomarketing, eventos, design, marketing de relacionamento, pesquisa de mercado, merchandising no PDV e gestão de redes sociais• Treinamento de capacitação às equipes que dão continuidade aos projetos implantados Projetos Relevantes• Reposicionamento da marca Britannia: Premium English Institute com todas as declinações e guidelines, incluindo criação de mantra para desenvolvimento de nova cultura empresarial• Campanhas de propaganda on e off 2015 e 2016 para o Britannia • Gestão da área de finalização da Agência FCB • Plano de relacionamento para participação na Bienal do Livro da editora Universo dos Livro Resultados• Britânia: em menos de 3 meses todos os níveis e 100% das filiais haviam incorporado o novo direcionamento • Novo posicionamento direcionou as linhas de comunicação para ações de relacionamento, redes sociais e, principalmente, para a nova campanha de publicidade

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Reportando à Diretora Nacional de Marketing de Relacionamento• Gestão do grupo de contas de marketing de relacionamento no escritório do Rio de Janeiro, e posteriormente contas de propaganda e marketing digital. • Relacionamento com clientes, coordenação geral dos projetos para garantir prazos, performance e orçamento. Consultoria estratégica ao cliente e Marketing Insight. • Gestão das contas: TIM, RJZ Cyrela, O Globo, Aggreko e Golden Cross Projetos Relevantes• Desenvolvimento de novos canais de relacionamento com os clientes da TIM, como vídeos personalizados com tecnologia exclusiva de parceiro em Israel tendo como objetivo reduzir o impacto de ligações no SAC.• Desenvolvimento das réguas de relacionamento da TIM com clientes para todo o segmento pós pagos: Liberty, Liberty Controle e Liberty Controle Express, Intelig e Live TIM - consumer e empresarial, incluindo as réguas de goodwill, agregando modernidade no estilo de reconhecimento e inovando no fullfilment com objetivo de redução de custos operacionais• Liderança do processo de desenvolvimento e implantação do marketing de relacionamento do startup de Live TIM • Participação na definição estratégica, desenvolvimento dos planos táticos e de comunicação para a fusão entre Aggreko - líder mundial e Poit - líder nacional, que mudou o cenário do mercado de soluções temporárias de energia Resultados• Redução em mais de 30% do índice de erros e retrabalho dos jobs• Aumento da participação da agência nos jobs dos clientes, anteriormente direcionados à outras agências • Participação na definição estratégica para gestão da crise de qualidade de 2012 da TIM, impactando na melhoria da satisfação do cliente e recuperação da liderança na preferência pela TIM. Como resultado a ANATEL suspendeu a proibição da TIM comercializar novas linhas.

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• Reportando ao Investidor• Gerência geral da h.E.A.R.t.• Desenvolvimento de serviços, prospecção, administração, divulgação e relacionamento com clientes• Assessoria aos líderes de marketing para desenvolvimento de planejamento de mercado e administração de marketing Projetos Relevantes• Reposicionamento da marca Rio Branco para diferenciar o Colégio da Faculdade Rio Branco Coparticipação com os sócios da constituição, implementação, desenvolvimento de marca, posicionamento e organização da operação da startup Level Light and Sound. Desenvolvimento de visão, missão valores e do direcionamento da Governança Corporativa• Desenvolvimento do projeto “Brasil, uma nova energia”, colocando o Brasil no cenário global como um líder inspirador do processo de desenvolvimento sustentável, dando visibilidade aos projetos já existentes e aos que estão em desenvolvimento para estimular novas formas sustentáveis de empreender nos âmbitos econômico, social e político• Coordenação da viabilização e lançamento do Fundo de Investimentos Solidário Fator Zero a Seis de Multimercados: Primeiro fundo de investimento com uma proposta de 100% fundraising administrado pelo Banco Fator em parceria com o Instituto Zero a Seis• Relançamento do Livro “Como deixar os homens aos seus pés” para Editora Universo dos Livros Resultados• Papel crucial para viabilização do lançamento do "Fundo Fator zeroAseis". (Feedback do cliente formalizado no meu LinkedIn)• Relançamento do Livro “Como deixar os homens aos seus pés” para Editora Universo dos Livros. Case que colocou o livro 16 semanas na lista geral dos livros mais vendidos e 22 semanas na lista dos livros de auto-ajuda mais vendidos. Também conseguimos uma Cobertura de Imprensa equivalente a 2,3 vezes do valor investido em propaganda

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• Reportando ao Diretor Geral, e responsável por uma equipe de 15 colaboradores• Gestão das equipes: Atendimento, Planejamento e Mídia nos escritórios de São Paulo e Porto Alegre. • Gestão: Vivo, CPFL, CPFL Cultura, Cielo, quantQ, Golden Plus, Grupo Gerdau, Brasal, Mercur e Grupo Iguatemi • Executiva responsável pelo resultado comercial e financeiro, além de atuar na prospecção de novas contas Projetos Relevantes• Desenvolvimento da unidade de Negócio GadAgency, tornando-a operacionalmente e juridicamente uma Agência de Comunicação Integrada• Criação de posicionamento de mercado a fim de tornara-la competitiva com os grandes players• Implantação das áreas de planejamento e mídia que não existiam na antiga estrutura do Gad Comunicação • Head no processo de licença junto ao CEMP para ser reconhecida como agência de propaganda e ter o direito de autorizar mídia e participara das bonificações dos veículos• Mudança da marca Ipiranga Química para quantQ: lançamento da marca e implantação da nova identidade visual Resultados• Implantação do sistema de Merchandising da Vivo nos canais de vendas: lojas próprias, revenda, recarga e varejo• Prêmio Ouro no Wave Festival/2009 na Categoria Design. Projeto: “Branding para o lançamento da marca “quantiQ”(antiga Ipiranga Química).

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• Reportando ao Vice-Presidente de Atendimento• Relacionamento com o marketing do Unibanco, gestão da conta publicitária de segmentos: Varejo, Uniclass e Unicard • Gestão da marca Unibanco e seu desdobramento estratégico para o planejamento de comunicação e campanhas publicitárias para todos os segmentos do Banco• Gestão das metas de faturamento, satisfação do cliente e brand awareness da marca Unibanco• Supervisão do processo operacional interno, acompanhando as pesquisas, a confecção da estratégia, o planejamento e compra de mídia, a criação e a produção das peças, tanto eletrônicas quanto impressas Projetos Relevantes• Reposicionamento da marca Unibanco, através de mídia eletrônica e impressa, imprimindo mais modernidade e jovialidade a marca para auxiliar no aumento de market-share do Banco• Gerenciamento de todo o processo de mudança da linguagem visual e de comunicação do banco e seus segmentos• Coordenação e alinhamento da linha de comunicação adotada junto aos outros parceiros de comunicação do Unibanco para declinação do novo posicionamento no below the line, com o objetivo de padronizar e unificar a comunicação.• Implantação de políticas, processos e métodos de trabalho entre F/Nazca e Unibanco focando adequação aos polices do Sox, da Publicis e do Unibanco

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Projetos Relevantes• Implantação das áreas de Inteligência de Mercado e Inteligência de DBM• Lançamentos: Portal Veja São Paulo, TVA Digital e Canais Adultos• Adequação do Site TVA para um modelo transacional e redesenho do Guia da TV• Segmentação da base de clientes para desenvolvimento de modelos preditivos• Gestão do programa TVA Relacionamento, voltados para ativação e fidelização de clientes

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Resultados• Prêmio - Marketing Best 2003 categoria “Serviços Financeiros” Bradesco Vida e Previdência com o projeto: “Um acordo com o tempo”. Resultado: incremento de 43% em receitas e reserva técnica • Prêmio: Festival Brasileiro do Filme Publicitário 2002 - Ouro: Categoria Serviço Financeiro. Projeto: “Campanha Diálogos” - Reposicionamento da marca

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Resultados• Prêmio: Marketing Best 2001 - Categoria “Serviços Financeiros”. Projeto: “Carnaval da Paz” Ação de patrocínio do Carnaval de Salvador com retorno: 4.76 vezes o investimento• Prêmio: POPAI Brasil 2000 - Categoria “Serviços Permanentes”. Projeto: “Credicard Store” - Padronização dos PDVs móveis

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Resultados• Prêmio Internacional • ECHO da DMA/2001 • Projeto: Tombamento da base do banco América do Sul, 46% de retenção na ação D0 e 82% total

Pós-Graduação - Iag Master, Latu Sensu Em Marketing E Negócios

Bacharelado, Comunicação Social - Especialização Publicidade E Propaganda