Administração das rotinas de backup dos clientes, conhecimento nas ferramentas HP Data Protector, Backup Exec, TSM, ArcServer e Netbackup, responsável por gerar indicadores do time e apresentar para os clientes, acompanhamento de auditoria interna dos clientes e fornecer as evidências para os auditores, implantação de novos ambientes, responsável por escrever novos procedimentos para a empresa e ensinar novos funcionários a operar as ferramentas e atender as demandas dos clientes.Monitoramento de Data Center e resolução de incidentes em servidores e sistemas operacionais, abertura de chamado para equipamentos de telecom para os times responsáveis, acompanhamento dos chamados, administração das fitas de backup e envio para guarda externa.Administração de Servidores Microsoft, SQL Server, MySQL, administração do storage junto ao time de infra sênior do cliente, análise de XML de notas fiscais eletrônicas (SAP PI), criação de usuários no AS400, atendimento da fila de chamado do terceiro nível, aplicação de atualizações para sistemas internos em PRD, QA e DEV.