Thiago De Lima

Thiago De Lima Email and Phone Number

NOC | Grafana | Zabbix | Azure | Microsoft365 | Pós em Projetos de Rede e Computação em Nuvem | Segurança da informação @ Stefanini Brasil
Thiago De Lima's Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
About Thiago De Lima

Pós-graduado em Projetos de Redes e Computação em Nuvem, pela Cruzeiro do Sul. Moro em Curitiba, atualmente estou em busca de novas oportunidades e estou em desenvolvimento. Tenho e estou buscando certificações como Fortinet Certified Fundamentals in Cybersecurity, SkillFront Scrum Fundamentals e Foundations of Business SkillFront and Entrepreneurship, com foco em redes e soluções de TI. Por isso, busco me desenvolver mais na área de redes nas tecnologias afins, visando criar soluções para empresas com uso de tecnologias. Tenho muito aprendizado pela frente e busco resultados eficientes com muito estudo e dedicação.Contato:(41) 995880879thiago_lima_788@live.comFaculdade:Pós-Graduação – MBA Projetos de Rede e Computação em Nuvem (Previsão de término Dezembro de 2023)Formado em Ensino Superior – Universidade Unicesumar – Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação.Conhecimentos atuais:Monitoramento de nuvem Azure:* Monitorar a integridade de recursos do Azure e identificar problemas relacionados a desempenho, disponibilidade e segurança usando a ferramenta 24x7* Realizar análises de tendências e fornecer recomendações de melhoria* Identificar e solucionar problemas relacionados à conectividade da nuvem, como problemas de DNS e problemas de firewall com Zabbix* Criar e notificar clientes via e-mails e telefone de maneira rápida e eficiente.Microsoft 365:Auxiliar clientes na configuração e gerenciamento de contas do Microsoft 365* Configurar e gerenciar serviços do Microsoft 365, como Exchange Online, SharePoint Online e Teams* Resolver problemas relacionados à infraestrutura do Microsoft 365, como conectividade de email e problemas de acesso a arquivos* Monitorar a saúde dos serviços do Microsoft 365 e fornecer soluções para garantir a disponibilidade contínua do serviço* Abertura de chamados com a Microsoft e acompanhamento dos mesmosTelecom:*Suporte N1 para equipamento de Telecom**ONT, ONU, Switch , Roteador de Borda, Licença OLT, Roteador**Acesso remoto a clientes para suporte/verificação**Ajuste de equipamentos e analise de logs*#noc #azure #microsoft365 #zabbix #grafana #datacenter #redes

Thiago De Lima's Current Company Details
Stefanini Brasil

Stefanini Brasil

View
NOC | Grafana | Zabbix | Azure | Microsoft365 | Pós em Projetos de Rede e Computação em Nuvem | Segurança da informação
Website:
stefanini.com.br
Employees:
9735
Thiago De Lima Work Experience Details
  • Stefanini Brasil
    Analista De Redes
    Stefanini Brasil Sep 2023 - Present
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Alocado na Elea Data Center
  • Fiberx
    Técnico De Redes
    Fiberx Jun 2023 - Sep 2023
    Curitiba
    Suporte técnico N1 para produtos Huawei, como OLTs, ONTs, switchs, roteadores entre outros.Controle de licenças, análise de logs, suporte técnico etc.
  • Solo Network
    Analista N1
    Solo Network Feb 2022 - Jun 2023
    Pinhais
    Principais atividades e responsabilidades:Realizar o monitoramento da rede de clientes utilizando ferramentas como Site 24x7, Grafana e Zabbix, identificando e resolvendo proativamente problemas de desempenho, disponibilidade e segurança.Administrar o Active Directory (AD) de clientes, incluindo configuração de usuários, gerenciamento de políticas de acesso condicional.Gerenciar caixas de e-mail, incluindo configuração, rastreamento e resolução de problemas.Administrar ambientes virtuais, incluindo a gestão de máquinas virtuais, realização de snapshots e garantia do desempenho, disponibilidade e segurança dos ambientes Azure.Gerenciar os backups e gerar relatórios de backup e de disco para acompanhamento e análise dos dados.
  • Vnsolution Tecnologia
    Técnico Júnior
    Vnsolution Tecnologia Jan 2020 - Feb 2022
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Alocado no Data Center da Nova DCMonitoramento de ativos de rede e servidores através da Ferramentas Zabbix e GrafanaMonitoramento da Infraestrutura do DC, abertura de racks e acompanhamento de visitantesAtendimento de clientes via telefone, Whatsapp e email.Controle e distribuição de chamados a equipe técnica.
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Operador Técnico
    Vivo (Telefônica Brasil) Dec 2016 - Jun 2019
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Suporte técnico avançado - 1 ano e 5 meses.Responsável pelo atendimento de suporte técnico de segundo nível para os clientes do ramo empresarial.Responsável por realizar testes na rede da Vivo para garantir a normalidade dos serviços do cliente, prestava suporte aos produtos VPN, link dedicado de dados, serviço de PABX e serviços de voz.Trabalhei no suporte de nível 1, suporte nível 2, suporte corporativo.Depois fui transferido para o setor de retenção empresarialNesse setor fiquei durante 1 anoResponsável por contatar representantes de grandes empresas, propícios a encerrar contratos de produtos VPN, link dedicado de dados, serviço de PABX e serviços de voz., e oferecer-lhes soluções inteligentes e alternativas que atendam novas configurações de negócio. Analisar contratos antigos e obsoletos, avaliando possibilidades de readequação.
  • Brasil Telecom Call Center S.A.
    Operador Técnico Nível 2
    Brasil Telecom Call Center S.A. Dec 2015 - Sep 2016
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Agente de suporte técnico nível 2Responsável por prestar suporte aos produtos VPN, link dedicado de dados, serviço de PABX e serviços de voz.Responsável por testar a rede da Oi, verificando switchs, roteadores, satélites, equipamentos Cisco e Datacom visando garantir a normalidade dos serviços para encerrar o chamado técnico. Confirmação via telefone da normalidade junto aos técnicos
  • Tv Barigui Ltda
    Suporte Técnico Nível 1
    Tv Barigui Ltda Feb 2015 - Nov 2015
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Responsável pelo primeiro atendimento técnico a cliente do serviço de TV e internet. Realizar a logística de rotas do técnicos, atendimento presencial e por telefone de clientes. Realizar testes de nível 1 para clientes de de internet e TV, instalar programas em máquinas da empresa, configurações de rede etc

Thiago De Lima Education Details

Frequently Asked Questions about Thiago De Lima

What company does Thiago De Lima work for?

Thiago De Lima works for Stefanini Brasil

What is Thiago De Lima's role at the current company?

Thiago De Lima's current role is NOC | Grafana | Zabbix | Azure | Microsoft365 | Pós em Projetos de Rede e Computação em Nuvem | Segurança da informação.

What schools did Thiago De Lima attend?

Thiago De Lima attended Universidade Cruzeiro Do Sul, Unicesumar, Universidade Positivo, Colégio Victor Ferreira Do Amaral.

Who are Thiago De Lima's colleagues?

Thiago De Lima's colleagues are Ricardo Magnus Jordão, Brandon Falle, Vinicius Assad Ferreira, Simone Carpinelli, Cristiane Vicente, Sara Santos, Daniel Papuc.

Not the Thiago De Lima you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.