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Thiago Demetrio is listed as Analista da Tecnologia da Informação based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thiago Demetrio.
Thiago Demetrio previously worked as Analista de Implantação | Grupo Casa Magalhães | Grupo Boticário at Grupo Boticário and Analista de Sistemas ERP at Linx. Thiago Demetrio holds Graduação, Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Faculdade Fametro.
Analista de Sistemas e Helpdesk com ampla experiência em suporte técnico e implantação de sistemas. Minha trajetória profissional me permitiu desenvolver habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente, sempre buscando um ambiente colaborativo e desafiador.Possuo domínio em diversas tecnologias da área de TI, com conhecimentos em instalação e configuração de aplicativos, além de suporte a sistemas como Office 365 e ERP Linx Microvix. Tenho habilidades em Microsoft Office e conhecimento básico em bancos de dados SQL Server.Meu perfil inclui: - Trabalho Sob Pressão: Resolução de problemas com calma em situações estressantes. - Colaboração: Habilidade em trabalho em equipe e aprendizado rápido. - Aptidão para trabalhar sob pressão: Resolvo problemas com calma, mesmo em situações estressantes. - Trabalho em equipe: Valorizo a colaboração e aprendo rapidamente com os colegas. - Organização e excelência: Comprometido com a qualidade nas atividades propostas. - Experiência em design gráfico: Habilidade avançada em ferramentas como Illustrator e Photoshop. - Minha formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas me capacita em desenvolvimento, análise e implementação de sistemas de informação. Além disso, estou sempre em busca de aprendizado contínuo, com várias certificações em áreas como Governança de TI, arquitetura de redes e design.Trajetória ProfissionalIniciei minha carreira em suporte técnico, onde adquiri habilidades em manutenção e configuração de microcomputadores e servidores. Ao longo dos anos, fui promovido a posições que envolviam implantação de sistemas, suporte remoto e análise de erros, sempre com foco na melhoria contínua e na satisfação do cliente.Com essa combinação de habilidades técnicas e experiência em atendimento, estou preparado para enfrentar desafios e contribuir positivamente em qualquer equipe.
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- Conhecimento estrategico para resolução de incidentes nos sistemas SysPDV Server, SysPDV PDV e SiTef Software Express;- Atendimento ao Cliente de Varejo e Atacado - Lojas e Supermercados;- Gestão de ticket através da plataforma Movidesk.
Fortaleza, Ceará, Brasil
- Conhecimento amplo nos Sistemas Linx Microvix ERP e Linx Microvix POS;- Parametrização dos sistemas citados acima de acordo com a regra de negócio do cliente;- Atendimento ao cliente de forma remota e presencial;- Reuniões de alinhamento e definição de cronograma;- Implantação, configuração e treinamento dos sistema Linx Microvix ERP e POS;- Criação de materiais de apoio, a exemplo de manuais e tutoriais para auxilio de cliente.
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Thiago Demetrio is listed as Analista da Tecnologia da Informação.
Thiago Demetrio is based in Fortaleza, Ceará, Brazil.
Thiago Demetrio has worked for Grupo Boticário and Linx.
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Thiago Demetrio holds Graduação, Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Faculdade Fametro.
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