Thiago Dutra Email & Phone Number

Rio De Janeiro, RJ, BR

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Revisão de textos e materiais para uso interno do Time Comercial (conteúdos utilizados pela liderança e o Time de Comunicação).
• Revisão de textos e diagramação de artigos internos e externos de todas as Centrais de Ajuda do Estratégia Educacional e na página do Reclame Aqui.
• Revisão de textos dispostos nas artes e nos copys do Instagram Comercial.
• Revisão de elementos gramaticais e visuais dispostos no layout das Centrais de Ajuda (títulos, botões, banners, etc.), do Reclame Aqui bem como da Inteligência Artificial interna.
• Produção de conteúdos escritos para dedicados ao aperfeiçoamento do nível de Língua Portuguesa dos colaboradores.
• Idealização e implementação de cursos de Português voltados para as demandas do Time Comercial, dentro da plataforma interna de e-learning.

São Paulo, Brasil

• Atendimento no setor de cancelamento, retenção e vendas;
• Atendimento omnichannel: atuação nos canais de e-mail, chat, telefone e redes sociais;
• Suporte pós-venda aos alunos das verticais do Estratégia Educacional: Concursos, Carreiras Jurídicas, OAB, Militares, Vestibulares e MED;
• Auxílio logístico nas rotinas do Time de Atendimento, inclusive, como responsável interino pela equipe de Transmissões e pelos atendentes da tarde/noite, em períodos promocionais.

Nova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brasil

Atuo como bolsista de Pós-graduação no Pré-ENEM da Rural, no cargo de Supervisor de Disciplina, orientando uma equipe de 5 tutores de Língua Espanhola no que concerne à estruturação das aulas e materiais didáticos utilizados com as turmas.

Japeri, Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro, Brasil

- Mentorias e aulas particulares de Redação (virtualmente).- Correção de Redações para ENEM, UERJ, Concursos Públicos.- Produção de material didático complementar conforme as bancas.- Criação e gravação de cursos e treinamentos de comunicação escrita.- Presença on-line no Facebook, no Instagram, no Youtube e no LinkedIn.

Brasil

• Correção de redações ENEM.
• Correção de redações de ensino fundamental I e II.

Nilópolis, Rio De Janeiro, Brasil

Atuei como professor de Língua Portuguesa e Redação para as turmas de preparação para concursos, com foco em 03 objetivos: pré-técnico; pré-Militar (Sargentos e Oficiais) e pré-Vestibular.

Rio De Janeiro, Brasil

• Relacionamento com os usuários latino-americanos (Chat e E-mail), pela plataforma Oracle Right Now.
• Tradução de itens das plataformas do Match Group Latam (dialogando com outros setores: Produto, Marketing e QA), na plataforma Crowdin.
• Gerenciamento de redes sociais (Instagram e Facebook) e das lojas virtuais (Apple Store e Play Store) do Match Group Latam (Argentina, México, Colômbia, República Dominicana, Peru, Chile e Brasil, das marcas Match.
• Manutenção da segurança dos usuários, encaminhando denúncias e fraudes (Match Latam), pela plataforma Customer Service Application (CSA).
• Acompanhamento de processos de Chargeback (Argentina e México), pelas plataformas Payu e Banorte.
• Redator de Conteúdo do Blog Par Perfeito.

Nova Iguaçu, Rio De Janeiro

• Aulas de redação.
• Orientação acadêmica de um grupo de 16 alunos do projeto.

Rio De Janeiro, Brasil

• Gerenciamento de Mídias Sociais dos clientes
• Criação de conteúdo para LinkedIn e Instagram
• Planejamento de Linha Editorial
• Relacionamento com clientes
• Atuação nas reuniões de briefing e de acompanhamento dos projetos
• Atuação em conjunto com Designer e Gestores de Tráfego

Río De Janeiro, Brasil

• Gerenciamento de Mídias Sociais dos clientes
• Criação de conteúdo para LinkedIn e Instagram
• Planejamento de Linha Editorial

Nova Iguaçu, Rio De Janeiro

PIBID: O ensino de Língua Portuguesa (PB) e de Língua Espanhola: uma proposta intercultural crítica.A partir da perspectiva intercultural crítica e humanística, estabelecer o diálogo efetivo entre culturas, valorizando saberes identitários, promovendo equanimidades, rechaçando o racismo e preconceitos de toda ordem. Ampliar a autonomia dos licenciandos e.

Rio De Janeiro, Brasil

• Atuação no setor de Recursos Humanos
• Preparação e recebimento de comprovações de benefícios
• Participação nos processos de lançamento de IR dos funcionários
• Participação na criação de protótipo de aplicativo para otimizar os processos internos da Eletrobras (Projeto integrador)Participei do programa de Jovem Aprendiz Administrativo, contudo, tive que deixá-lo por conta da.

Mestrado Em Educação, Education

Especialização Em Gestão Educacional

Especialização Em Revisão De Textos

Graduação Em Letras/Espanhol/Literaturas, Licenciatura Em Letras - Espanhol

Activities and Societies: Ensino, pesquisa e extensão na área de Letras.