Por três anos liderei a equipe de Onboarding da maior administradora de aluguel por temporada do nordeste. Responsável pelo cadastro de todo novo imóvel que entrava na plataforma, bem como a manutenção de toda a base de imóveis da empresa. Atuava na tratativa de dados e conexões de anúncios nas plataformas do Booking, Airbnb, Expedia, Imobzi, Decolar, Olx e outros mais de 200 portais ativos no Brasil e no mundo. Responsável pela confiabilidade no repasse das informações e treinamento dos demais setores da empresa.

Gerenciava a agenda e auxiliava a gerente geral com demandas pertinentes a associação dos lojistas. Representava a instituição, promovia e planejava eventos e mediava conflitos apresentando soluções para as equipes envolvidas. Responsável também pelas contas a pagar, contas a fazer e receitas a receber.

Responsável pelos canais de comunicações digitais da empresa. Gerindo as interações e o compartilhamento de conteúdo. Atualizava, monitorava e criava conteúdo relevante visando sempre despertar o interesse do público alvo e o engajamento da marca no mundo digital.

Atuava como Anfitrião de hospedagem, recepcionando clientes, mediando conflitos e solucionando problemas cotidianos. Tornando assim, a jornada do cliente agradável e única. Também auxiliava a gerência com demandas pertinentes ao negócio, tais como: Compras a fazer, contas a pagar, escalas da equipe e demandas do A&B.

Recepcionista do hotel e auxiliar administrativo do gerente geral, responsável também pelo controle das receitas de reservas e de contas a pagar. Também auxiliava na gestão das equipes de governaça e A&B, compartilhando conhecimento e crescendo junto com as mesmas.

Atuava na pesquisa e auditoria das lojas instaladas no mall do shopping. Coletando e tratando dados fiscais visando um maior retorno financeiro por módulos. Compartilhava conhecimento, representava o shopping e apontava contínuas melhorias no processo quando necessário.

Atuando como recepcionista do hotel, buscava a resolução prática e eficiente para problemas e conflitos durante a estada dos hóspedes. Paralelo a isso, auxiliava o gerente geral com contas a pagar e demais demandas pertinentes ao hotel, procurando sempre proporcionar a melhor experiência de cada hóspede que passava em nossa recepção.