Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist

Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist Email and Phone Number

Project Manager & Scrum Master Sr.• Agile Learder • Management 3.0 • Cloud Solution • MS AZ900 • Oracle OCI @ MB Labs
Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist's Location
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
About Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist

Cientista da Computação, Pós-graduado em Gerenciamento de Projetos, com mais de 25 anos de experiência em TI. Durante 17 anos, atuei na área técnica em grandes operadoras de telecomunicações, como Embratel, Telefônica, Net e Nortel, com forte foco em ambientes On-Premise e Cloud, com ênfase em cibersegurança. Nos últimos 7 anos, migrei para a gestão de projetos, utilizando metodologias Waterfall e Ágeis, ocupando posições como Gerente de Projetos, Líder de Squad Ágil , em projetos de alta complexidade. Minha experiência abrange soluções de Cloud Computing (pública e privada), serviços gerenciados, cibersegurança, DevOps, infraestrutura e desenvolvimento de software, em ambientes de missão crítica, com foco em implantação, operação e otimização. Atuei em setores diversos, como:• Petróleo e Energia / Oil & Gás• Transporte Ferroviário• Varejo / E-commerce• Fintechs• Telecomunicações• IndústriaCom vasta experiência em gestão de equipes, aplicando os princípios do Management 3.0, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, harmonioso e focado no desenvolvimento profissional dos membros do time.Atuando no momento como Agile Project Manager em uma fintech, sendo responsável por uma equipe de mais de 30 colaboradores, incluindo desenvolvedores, Scrum Masters, Product Owners e profissionais de DevOps. Sendo o ponto focal de grandes clientes, como: C&A e O Boticário.Sempre tendo como base os valores do Scrum ; coragem , respeito, compromisso, abertura e foco.☑️ Certificações em Projetos Ágeis e Tradicionais:• PMP® - Project Management Professional • PSM I ™ - Profissional Scrum Master • PSM II ™ - Profissional Scrum Advanced • SAFe 6 Agilist® - Scaled Agile Framework• KMP® - Kanban Management Profissional ☑️ Certificações Cloud, Cybersecurity e DevOps:• Certified Microsoft Azure Cloud Fundamentals AZ900• Oracle Cloud Infrastructure Certified Foundation • Exam Prep AWS Certified Cloud Practitioner • Cisco Cyber Threat Management • Fortinet Certified Fundamentals Cybersecurity • DevOps Essencials 4Linux☑️ Certificações e Cursos Management 3.0 e Agilidade:• Agile Team Leadership • Agile Co-Creation Leadership • Agile Change Leardership • Melhores Feedback e CNV • Certified OKR Foundation • Enterprise Design Thinking • Agile Explorer• Treinamento Profissional Scrum Master Advanced Contato :tgdeftones@gmail.com

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Project Manager & Scrum Master Sr.• Agile Learder • Management 3.0 • Cloud Solution • MS AZ900 • Oracle OCI
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Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist Work Experience Details
  • Mb Labs
    Agile Project Manager
    Mb Labs Dec 2023 - Present
    Campinas, São Paulo, Brasil
    Responsável pela Squad Tech dos clientes C&A e Boticário, liderando uma equipe de mais de 16 desenvolvedores. Minhas principais responsabilidades incluem:• Focado em definir uma visão clara da jornada do produto junto aos stakeholders dos clientes, Product Manager e Product Owner.• Promovo o alinhamento de expectativas com os colaboradores, assegurando que todos estejam na mesma direção.• Ajudo na remoção de impedimentos, garantindo a fluidez no desenvolvimento.• Responsável por mapear o soft e hard skills da equipe para melhor alocação dos membros de forma eficiente no contexto das Squads.• Como Lider apoio e elaboro planos de evolução e carreira dos colaboradores, promovendo o crescimento individual e coletivo.• Coleto os indicadores de performance da equipe e de cada colaborador para análise e tomada de decisões futuras.• Monitoro os indicadores de desempenho do time e dos indivíduos para identificar variações e antecipar ajustes necessários.• Realizo reuniões de 1:1 com os membros da equipe mensalmente, acompanhando seu desenvolvimento e desafios.• Responsável pela aprovação e controle das horas trabalhadas da equipe, assegurando conformidade.• Auxilio no planejamento de férias, compensações e formalização junto aos clientes.• Apoio no recrutamento e seleção de novos candidatos, garantindo a entrada de talentos qualificados.• Orquestro junto aos parceiros, a montagem de novos times quando necessário.• Responsável por assegurar que todos os processos atendam aos padrões de trabalho e qualidade estabelecidos.Apresentar resultados e indicadores aos parceiros e à governança de C&A e Boticário.Destaques:☑️ Squad do cliente Boticário responsável pelo produto "Facilita", plataforma de antecipação de crédito.☑️ Liderança do Squad de desenvolvimento da equipe de iOS do app da C&A.
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  • Mb Labs
    Gerente De Infraestrutura Ti / Devops
    Mb Labs Dec 2023 - Oct 2024
    Campinas, São Paulo, Brasil
    Gerente de Suporte de TI e DevOps , em uma equipe de 7 Analistas entre Jr e Sr, envolvido na supervisão e coordenação de todas as operações relacionadas ao suporte técnico e DevOps.• Gerencio a equipe de suporte técnico, garantindo a alocação adequada de recursos e a manutenção de altos níveis de produtividade e eficiência.• Supervisionava a resposta a incidentes e problemas técnicos, priorizando os chamados de acordo com a urgência e garantindo a resolução rápida e eficaz para minimizar o impacto nos negócios.• Fazia a gestão de SLA, monitorava e garantia que os acordos de nível de serviço sejam cumpridos, acompanhando os KPIs (indicadores de desempenho) e relatórios de desempenho da equipe.• Garantindo que a equipe de suporte tinha os recursos e ferramentas adequados para lidar com a demanda atual e futuras, promovendo a melhoria contínua dos processos de suporte com base em feedbacks e análises de desempenho..• Identificava necessidades de treinamento para a equipe de suporte, promovendo o desenvolvimento técnico e profissional dos colaboradores.• Promovia a cultura DevOps dentro da organização, incentivando a integração contínua (CI), entrega contínua (CD) e automação de processos, fomentando a mentalidade de colaboração entre desenvolvimento e operações.• Acompanhava e analisava as métricas de desempenho da equipe e dos sistemas (tempo de entrega, taxa de sucesso em builds, tempo médio de resolução de incidentes, etc.) e gerar relatórios para as partes interessadas.Destaques☑️ Implantação de um fluxo de atendimento ágil baseado em kanban para melhoria do fluxo de atendimento com isto diminuiu o tempo de SLA para atendimento N1 em 68%☑️ Incentivei treinamentos completos para ambas as equipes abrangendo todo os escopo de atuação do times como : Governança , Segurança, troublesootibg . esteira CI/CD e Soft Skill.☑️ Inclusão de processos usando a biblioteca ITIL : SLA, Gestão de Incidentes , Gestão de Riscos e POP Operacionais .
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  • Mtcorp Soluções Tecnológicas
    Scrum Master
    Mtcorp Soluções Tecnológicas Apr 2023 - Dec 2023
    Piracicaba, São Paulo, Brasil
    Responsável por potencializar o trabalho da equipe e garantir que todos entendam e apliquem os princípios do Scrum atuando como facilitador da comunicação entre o time PO e demais STAKEHOLDERS.☑️ Condução de times garantindo a realização de rituais de planning, dailys, replanishment, retros, reviews, refinamentos, brainstorms,, discovery;☑️ Definição e controle de DoD (Definition of Done)☑️ Mapeamento de fluxos e dependências de times e áreas;☑️ Acompanhamento de métricas com CFD, Lead Time, Cycle Time, Burn Down, Throughput e outras focadas no direcionamento estratégico da jornada;☑️ Habilidade e ferramental para trabalho com soft skills utilizando ferramentas de Management 3.0, gestão de conflitos, negociação, feedback, identificação de competências, métricas de clima entre outras.☑️ Mapeamento e resolução de impedimentos e conflitos quando o time se depara com alguma dificuldade interna ou externa;☑️ Identificação de necessidades dos times e auxílio no desenvolvimento do mindset ágil e implementação de práticas ágeis;
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  • Raízen
    Squad Leader
    Raízen Oct 2021 - Dec 2022
    Piracicaba, São Paulo, Brasil
    Atuação como Squad Lider no projeto piloto de implantação de agilidade, liderando a transição bem-sucedida da equipe para práticas ágeis e promovendo uma cultura de colaboração e autogerenciamento;Alocado como GP dedicado para o GrupMoove Lubrificantes organizando as rotinas de um projeto chamado” IT Iris” que faz parte do plano de Transformação Digital do Grupo Raízen, que visa agregar valor e acelerar a inovação necessária aos negócios. Através da migração e modernização de aplicações baseadas em nuvem, nosso objetivo era trazer maior segurança, eficiência de custos, alta disponibilidade, escalabilidade, flexibilidade e maior competitividade.Onde fui responsável pela definição de cronograma para migração e criação de mapa de risco, rotinas de acompanhamento semanal, Organização da sustentação pôs migração,Gerenciei este projeto durante a safra 21-22 e nossos desafios mais significativos giravam em torno da complexidade das migrações, integração de sistemas, mudanças culturais e habilidades de equipe. Nossa estratégia foi baseada nos modelos IaaS, PaaS e SaaS, onde avaliamos esforços e benefícios para cada aplicação, identificando o melhor cenário de migração para cada uma. Revisão e atualização da infraestrutura de segurança do ambiente em Cloud na Azure. onde foi contemplado a separação de tráfego lateral e para internet através de appliances de Firewall Checkpoint separados.Migração das aplicações do Data Center onpremise para o ambiente cloud na Azure, atendendo os requisitos de segurança e desempenho das aplicações. Modelos adotados para migração foram Lift and Shift para algumas aplicações e modernização de outras aplicações. Ao final do período, migramos e descomissionamos com sucesso mais de 28 aplicações do data center local localizado Na Ilha do Governador. Este projeto foi bem-sucedido graças à colaboração de uma equipe multidisciplinar de mais de 20 pessoas de TI e negócios. dashboards gerenciais e acompanhamento de relatórios executivos
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  • Raízen
    Gerente De Projetos De Ti
    Raízen Dec 2019 - Sep 2021
    Piracicaba, São Paulo, Brasil
    Gerenciamento de projetos de TI, atuando no planejamento, coordenando equipes multidisciplinares e stakeholders, mapeamento dos riscos, custos, controle e execução de processos de negócios, qualidade, métricas, gerenciamento de níveis de serviços com foco na melhoria contínua, condução dos projetos end-to-end baseados no PMBOK e Scrum.Principais Projetos:☑️ Projeto Comgás => Migração para o SAP 4Hanna:Preparação de infraestrutura para acomodar os novos serviços, acompanhamento de teste DEV QA e PRD para a conversão do SQL para 4Hanna, Cloud Azure virada total do serviço sem impactos a operação, cutover e warroom criada de acompanhamento em tempo real. ☑️ Projeto Grupo Nós => Projeto da empresa “Grupo Nós”, joint venture entre Raízen e Femsa,Responsável pela implantação das 22 primeiras (lojas de conveniência) e pela abertura de novos minimercados com a marca OXXO no Brasil.. Onde foi implantada a solução Meraki da Homologação de equipamentos e desenvolvimento da solução.• Business case para implantação.• Implantação de postos Piloto em Campinas.• Criação e desenvolvimento da equipe de configuração e controle dos equipamentos de rollout.• Tecnologia adota foi a Cisco Meraki para solução de Firewall, dados e Voz.• Criação e desenvolvimento da equipe de suporte central que auxilia a equipe do local.• Controle e gerenciamento do Pentest das aplicações e Lojas• Controle de Escopo, Tempo, Financeiro e Comunicação ☑️ Projeto terminais de Miritituba e Santarém /PA => Implantação Porto Hidroviário • Concepção das soluções de infra estrutura nos 2 terminais• Implantação Wan appliance SDWAN Citrix e switches de LAN Cisco.• Restruturação dos caminhos de rede de todo o terminal em formal de anel;• Instalação de 33 antenas Wifi para automatizar a operação.• Homologação de equipamentos e desenvolvimento da solução• Business case para implantação.• Criação e desenvolvimento da equipe de configuração e controle dos equipamentos de rollout.
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  • Global Hitss Brasil
    Team Leader Quality
    Global Hitss Brasil May 2018 - Jul 2019
    Campinas, São Paulo, Brasil
    • Desempenhava o papel de Tech líder de Processos e Qualidade em ativação e desativação de links SDH para empresa Embratel. • Auxiliava no desenvolvimento de modelagem de dados, manter atualizados os KPIs operacionais e estratégicos referentes à qualidade na prestação de serviço ao consumidor, visando identificar desvios, realizar diagnóstico com mapeamento de causa raiz, por meio de PDCAs ou outras ferramentas de qualidade voltados para os processos comerciais;• Colaborava com o redesenho de processos (fluxos e procedimentos),com o desenvolvimento de controles internos e auxiliar na realização de treinamentos comerciais.• Apoiava o atendimento a demandas relacionadas a fiscalizações da ARSESP e ANEEL, bem como auditorias internas dos processos comerciais, • Auxiliava na construção dos planos de ação junto às áreas envolvidas e garantir o cumprimento dos prazos de implementação das ações.• Atuava juntamente com a área de backoffice para validação e principais Stakholdres do serviço de delivery da Embratel para fornecer relatórios e acompanhamento dos principais indicadores da área.• Responsável por monitorar novas tecnologias no mercado, trazendo ideias de inovações e automatismos que tragam maior eficiência operacional nos processos e sistema do Dep• Elaborava e revisava os POPs visando manter o Sistema da Garantia da Qualidade vivo e de acordo com as normas e políticas vigentes do grupo;• Atuando na Gestão de Problemas, Gestão de Incidentes e Gestão de Mudanças.• Conduzia em conjunto com as áreas técnicas, investigação de não conformidades;• Aplicava as ferramentas da qualidade: 5 porquês, Ishiwaka, Pareto, entre outros.• Analise qualitativa e quantitativa de Risco em projetos de prospecção de clientes de alta prioridade.Destaque :☑️ Coordenação organização e realização de workshops mensal para todo corpo técnico de campo.
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  • Global Hitss
    Team Leader
    Global Hitss Apr 2017 - May 2018
    Campinas, São Paulo, Brasil
    • Team lead do time de redes SDH gerenciando varias plataformas de gerencia como Tellabs, Datacom, Lucent e Alcatel.• Configuração e Suporte em Tecnologias SDH e IP.• Atender a demanda de configuração da produção, para ativação, alteração e desativação de circuitos; • Configuração de elementos das redes de acesso e agregação (anéis e ponto-a-ponto) nas tecnologias PDH/SDH (DATACOM, TELLABS) e IP/ETHERNET (Switch Datacom);• Inserção de novos elementos nas gerências remotas por fabricante;• Atender as demandas de suporte à ativação para as equipes dos centros locais, orientando técnicos no momento da ativação quando necessário.• Apoio através das gerências nos testes de conectividade (loopback, check de configurações;·• Interface com demais áreas para suportes diversos sobre Rede e Serviços e Plataformas;.Destaque:☑️ Disseminação de cultura colaborativa no grupo.☑️ Redução de até 70%das filas de atendimento N1☑️ Treinamento assistido e função de mentor a novos integrantes da equipe
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  • Ascenty
    Information Security And It Infrastructure Manager
    Ascenty Apr 2014 - Oct 2016
    Campinas, São Paulo, Brasil
    • Fazia parte do time N2 de infra/Redes para suporte avançado e problemas severos ou complexos.• Atuando para garantir o funcionamento, viabilidade técnica e padronização das entregas de rede dos clientes de Data Center envolvendo Cloud, Hosting e Colocation• Respondia a eventos de não conformidades e problemas, provendo suporte técnico qualificado a todos os incidentes e reclamações, por meio da identificação da falha, diagnostico e resolução. • identificava, priorizava e resolvia problemas segundo as políticas da área e impacto operacional. • Incluindo problemas de spanning tree, vpc, bgp, osp, MPLS perda de pacotes,problemas de roteamento em load balancers, dentre outros. • Gerava reporte relacionado a incidentes, incluindo o número de incidentes, tempo de outages e relatório de causa raiz para os casos de problemas. • Reletava e gerava reportes de tendências e performance da infraestrutura de rede. • Monitorava dos links e interconexões WAN (TDM/SDH, DWDM, Metroethernet), seja os mesmos de dados ou vídeos.• Incluindo abertura de chamado, escalonamento de chamado, acompanhamento de visita de técnicos ao site para testes ou ativação de links. • Atuava na configuração e troubleshooting em Firewalls: Junipér, Fortigate, CheckPoint e PFsense;• Conhecimento em configuração e troubleshooting em ambientes de rede (TCP-IP, Switches, Roteadores, Wi-Fi) com tecnologia Cisco e Aruba;• Conhecimento em cabeamento estruturado; roteamento e switching (EIGRP, OSPF, BGP, VLANs, spanning-tree, EtherChannel, HSRP, NAT, access-lists); • Conhecimento em ferramentas de monitoração utilizando SNMP e Netflow; • Bons conhecimentos em VOIP para ambientes de Telefonia IP com Cisco; Conhecimento no pacote MS Office / Office 365 / • Desenhos tecnicos no Visio para atuação em projetos de grande porte (Rede/Telecom);
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Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist Education Details

Frequently Asked Questions about Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist

What company does Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist work for?

Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist works for Mb Labs

What is Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist's role at the current company?

Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist's current role is Project Manager & Scrum Master Sr.• Agile Learder • Management 3.0 • Cloud Solution • MS AZ900 • Oracle OCI.

What schools did Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist attend?

Thiago Guimarães, Pmp, Psm Ii, Kmp, Safe Agilist attended Universidade São Francisco, Universidade Paulista, Colegio Tecnico Bento Quirino.

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