- Profissional com mais de dez anos de experiência na parte de redes.- Senso analítico e focado na busca da resolução de problemas.- Experiência em lidar com problemas, entendendo os relatos e realizando a análise de forma específica com o intuito de chegar a uma solução/conclusão para o cenário.- Adaptável aos cenários, dinâmico na busca de resoluções e focado em resultados positivos e satisfatórios.- Atuou e atua na área de suporte, com maior foco na parte de redes. Efetuou suporte a clientes internacionais (suporte bilíngue) por mais de dois anos.- Hoje tem participação também em configurações/ativações de equipamentos de rede de média/larga escala.- Autodidata em hardware relacionado a parte de redes, com o intuito de fortalecer o troubleshooting de problemas encontrados no dia a dia. Casos resolvidos com o vendor (fabricantes) após análises longas e extensas, porém, com lógica e determinação se o problema identificado realmente é resolvido após as medidas adotadas e aplicadas.- Experiência com troubleshooting em análise de regras/liberações de firewall(Plataformas Cisco FWSM, IPTables (CentOS), Check Point R65 e R75, Juniper SRX240 e StoneGate)- Configuração, ajustes, correção e troubleshooting de problemas em VPN IPSEC/GRE(Análises efetuadas em equipamento Cisco FWSM/Cisco ASR 1001/Cisco 7600 – VPN Lan to Lan e VPN Multicast).
Listed skills include Troubleshooting, Firewalls, Cisco Technologies, Cisco Vpn, and 18 others.