Analista De Suporte N2
Current
Oct 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Thiago Jonas Email & Phone Number
Analista de suporte N2
at
Golden Cloud Technology
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de suporte N2
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil
Who is Thiago Jonas? Overview
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Quick answer
Thiago Jonas is listed as Analista de suporte N2 at Golden Cloud Technology, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thiago Jonas.
Thiago Jonas previously worked as Suporte técnico iii at Tallos and Técnico de suporte em TI at Grupo Edson Queiroz. Thiago Jonas holds Tecnologia Em Devops from Universidade Anhanguera São Paulo.
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Golden Cloud Technology
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Profile bio
About Thiago Jonas
14 anos atuando na área de Suporte Técnico (Service Desk) com especialidade em ambientes MacOS e Windows (Formatação, configuração e instalação de softwares a fim de otimizar as rotinas e implementar soluções)."14 years in the Technical Support area (Service Desk) with expertise in MacOS and Windows environments (Formatting, configuring and installing software in order to optimize routines and implement solutions)."Atualmente trabalhando com o Service Now com o ITSM para gerenciamento de catálogo de serviços e ITOM para automações, ambas baseadas no Itil v4."Currently working with Sevice Now, with ITSM management for the service catalog and ITOM for automations, both based on Itil v4".Análise de pedidos de novos equipamentos e substituições, coleta das aprovações, acompanhamento da conformidade das entregas dos computadores a nível Brasil, controle de empréstimo e de inventário dos equipamentos."Analysis of requests for new equipment and replacements, monitoring of the compliance of deliveries of computers in Brazil, control of evaluation and inventory of equipment."Espírito de liderança e trabalho em equipeVisão sistêmicaInteligência emocionalGestão de conflitosInglês avançado"Leadership spirit and teamworkSystemic viewEmotional intelligenceConflict managementAdvanced English"
Current workplace
Thiago Jonas's current company
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3 roles
Thiago Jonas work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Suporte Técnico Iii
Jun 2023 - Oct 2023
Técnico De Suporte Em Ti
Suporte à usuário local (remoto para todas as empresas do GEQ); Atualização, estabilidade e disponibilidade de todos os recursos que envolvem tecnologia, como software e hardware a fim de otimizar as rotinas e implementar soluções; Configuração e manutenção das impressoras; Configuração das videoconferências a nível internacional; Suporte para a alta gestão do GEQ (Gerentes, Diretores e Acionistas); Solução dos chamados, que vão desde dúvidas sobre a utilização de determinada solução e recuperação de senhas até problemas de acessos e no funcionamento dos equipamentos; Correção de problemas na infraestrutura, como configuração das redes e servidores, recuperação de informações e estabelecimento de um plano de backup na nuvemAtualmente estou locado na gestão do Outsourcing de computadores e impressoras para todas as empresas do GEQ (Análise dos pedidos de novos equipamentos e substituições, realizando coleta das aprovações, providenciando emissão de NF para o envio dos equipamentos, acompanhamento da conformidade das entregas dos computadores a nível Brasil, acompanhamento do controle de empréstimo e acompanhamento do controle de inventário dos equipamentos e entrega para os colaboradores.
Aug 2009 - Apr 2023
1 education record
Thiago Jonas education
FAQ
Frequently asked questions about Thiago Jonas
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Thiago Jonas work for?
Thiago Jonas works for Golden Cloud Technology.
What is Thiago Jonas's role at Golden Cloud Technology?
Thiago Jonas is listed as Analista de suporte N2 at Golden Cloud Technology.
Where is Thiago Jonas based?
Thiago Jonas is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with Golden Cloud Technology.
What companies has Thiago Jonas worked for?
Thiago Jonas has worked for Golden Cloud Technology, Tallos, and Grupo Edson Queiroz.
How can I contact Thiago Jonas?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Thiago Jonas at Golden Cloud Technology, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Thiago Jonas attend?
Thiago Jonas holds Tecnologia Em Devops from Universidade Anhanguera São Paulo.
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