Profissional com sólida experiência no mercado de seguros.Vasto conhecimento em toda rotina de sinistros, atuando com os produtos de (Automóvel, Vida em grupo, Marine, Travel, Property e linhas financeiras). Atuo na orientação da jornada do cliente com ações de melhoria contínua, otimização de tempo e processos, entrega com qualidade, obtendo ganhos em produtividade e trazendo bons resultados, proporcionando a fidelização de clientes. Gestão de sinistros, atendimento a clientes, brokers, corretores e prestadores de serviço, auxiliando na resolução de situações de conflito que possam surgir ao longo dos processos de regulação de sinistros. Estou em constante desenvolvimento da minha capacidade de liderar por meio da comunicação efetiva e ativa, tenho ótima adaptabilidade às novas situações e fácil aprendizado, além de possuir ótimas referências.
Listed skills include Seguros, Tratamento De Sinistros, Microsoft Office, Claims, and 13 others.