Inicialmente atuando como: Operador de processos (área de sinistro), realizando análise e pagamento de sinistros, abertura de sinistros, follow-up de pagamentos.Posteriormente voltado ao setor Jurídico, exercendo como atividades principais: Cadastro de processos Judiciais, fornecimento de subsídios e apoio aos advogados responsáveis pela formulação das defesas processuais.Atuando também no setor financeiro e contábil, efetuando análise de relatórios financeiros, conciliação, contabilização, programação e devolução de pagamentos. Responsável pela caixa departamental de e-mail de cobrança.

• Curso: Prevenção e Combate a Lavagem de Dinheiro (Chubb seguros)• Curso: Insurance Domain Training (T100) - (Chubb seguros)• Curso: Governança Corporativa, Gereciamento de Riscos e Compliance (Chubb Seguros)• Curso: Basic Security Awareness – Segurança da informação (Chubb Seguros)• Curso: Prevenção e Combate à Fraude (Chubb Seguros)• Curso: Planejamento e Organização (Infosys BPO Ltda)• Curso: Workshop Liderança (Infosys BPO Ltda)• Curso: Workshop Motivação (Infosys BPO Ltda)• Curso: Habilidades de apresentação (Infosys BPO Ltda)• Curso: Habilidades Analíticas (Infosys BPO Ltda)• Curso: Habilidades Assertivas (Infosys BPO Ltda)• Curso: Etiqueta Corporativa (Infosys BPO Ltda)• Curso: Método Six-Sigma – Projeto Yellow Belt (Infosys BPO Ltda)• Curso: Gestão do conhecimento – Knowledge Manager Awareness (Infosys BPO Ltda)

Recepção, conferência, análise de propostas de seguro e atendimento pessoal.Atendimento pessoal, online e telefônico a segurados e corretores.

• Curso de Brigadista de Incêndio (Porto Seguro Cia de Seguros)• Curso de Conceitos em Cobrança (Porto Seguro Cia de Seguros)• Curso: Atendimento Pessoal: Como Tratar ao Cliente (Porto Seguro Cia de Seguros)• Curso: Prevenção e Combate à Fraude (Porto Seguro Cia de Seguros)• Curso: Cobrança Avançada (Porto Seguro Cia de Seguros)• Curso: Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro (SUSEP) (14/02/2011)• Curso: Política de Segurança da Informação (10/01/2012) (Porto Seguro Cia de Seguros)