Design and maintain up-to-date organizational and pedagogical structures (macro and micro), adapting them to the global and local strategy, in an agile manner and monitoring the management of change and human impacts. Contribute to internal and external benchmarks and ensure best practices and KPIs for organizational efficiency; Design and implement change management strategies adapted to different contexts and projects, ensuring the efficient adaptation of teachers and employees; Coordinate the strategic planning of human capital needs, together with the leaders of the business areas and support the construction of recruitment and training plans, individual development plans, Institutional Development Plan, Course Pedagogical Project, Job Career and Salary Plan and Marketing Plan.

Na TRS Consultoria e Soluções Corporativas, forneço soluções inovadoras e estratégicas para nossos clientes, visando sempre a excelência e a superação de desafios complexos no ambiente corporativo.Minhas responsabilidades incluem:Visão e Estratégia: Desenvolver e implementar a visão e a estratégia da empresa para alcançar metas de crescimento sustentável e expandir nossa presença no mercado.Gestão de Equipe: Liderar e inspirar uma equipe de profissionais talentosos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.Inovação e Transformação: Identificar e explorar novas oportunidades de negócio, tecnologias emergentes e práticas inovadoras para manter a TRS na vanguarda do setor.Desenvolvimento de Negócios: Estabelecer e manter relações sólidas com clientes, parceiros e stakeholders, garantindo a satisfação e fidelização.Gestão Financeira: Supervisionar a saúde financeira da empresa, garantindo uma gestão eficiente dos recursos e a maximização dos resultados.Compliance e Governança: Assegurar que todas as operações da empresa estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, mantendo os mais altos padrões de ética e governança corporativa.Com mais de 15 anos de experiência em liderança, gestão de pessoas e processos, estou comprometido em conduzir a TRS Consultoria e Soluções Corporativas a novos patamares de sucesso, sempre com foco em resultados excepcionais e no desenvolvimento contínuo de nossa equipe e de nossos clientes.

Proprietário do Empório e Cafeteria Cheirin Bão no Pátio Norte Shopping, liderando uma equipe de mais de 8 profissionais.Responsável por dirigir e administrar todas as operações da cafeteria e empório, assegurando a saúde financeira do negócio.Gestão eficaz de orçamentos e finanças para garantir a sustentabilidade e o crescimento da empresa.Implementação de estratégias de marketing e networking, resultando na expansão da base de clientes em 50%.Foco em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, oferecendo produtos de alta qualidade e um atendimento personalizado.

Leadership of a team of 30 professionals in the areas of Human Resources and Personnel Department, leading public administration transformation projects.Implementation of continuous improvement processes to optimize SEAP's HR and DP operations.Measurement and analysis of sector performance indicators, presenting results and insights to interested parties.Development and implementation of innovative initiatives and systems for the HR and DP areas.Definition of criteria and procedures for the personnel recruitment and selection process, ensuring the quality and efficiency of hiring.Detailed monitoring of the integration procedure for new employees, ensuring a smooth and effective transition.Supervision of training execution, monitoring compliance with established schedules.Creation and implementation of effective integration plans, aiming to better adapt new employees to the organization's culture and processes.

Criei e implementei materiais de estudo, atividades e avaliações para facilitar o aprendizado dos alunos. Forneci suporte individualizado para ajudar os alunos a entenderem os conceitos da disciplina. Estruturei planos de aula detalhados e dinâmicos, adaptando-os às necessidades e níveis de compreensão dos alunos. Utilizei plataformas online e ferramentas digitais para facilitar o ensino a distância e melhorar a interatividade das aulas.

Proprietário do Armazzem e responsável por dirigir e administrar o o minimercado buscando a realização da melhor experiência para meus clientes, obtenção de lucro. Desenvolvendo um trabalho junto a minha equipe de atendimento, vendas e marketing, de forma a oferecer mais inteligência de mercado.

Leadership in organizational development initiatives, including team restructuring, succession planning and leadership development programs.Collaborate closely with business leaders to understand their needs and align HR strategies with organizational goals.Supervision of the recruitment, selection and integration processes of new employees, ensuring the hiring of talent aligned with the company's culture and values.Implementation of performance management systems, covering assessments, continuous feedback and career development plans.Development and administration of competitive compensation and benefits programs, focused on attracting and retaining talent.Creating and implementing initiatives to increase employee engagement and reduce turnover.Ensuring compliance of HR practices with labor laws and regulations.

Plan, superintend, coordinate, promote and monitor teaching, research, extension, postgraduate and innovation activities, within the scope of the Campus, in conjunction with the board and course coordination; It manages the daily life of the HEI, develops the calendars, participates in the planning, execution of the meetings. Supervises and evaluates the execution of the Faculty's academic and operational plans, programs and projects; Organize and manage the, norms, general services, material, patrimony, financial, HR, commercial, attendance of the Faculty; Articulate the execution of agreements, covenants, contracts and other legal instruments with public and private entities;

Coordenar os processos de avaliação internos da instituição;Elaborar, implementar e acompanhar o Projeto de Avaliação Interna da IES;Sensibilizar a comunidade interna da IES para participar ativamente das ações avaliativas;Sistematizar e prestar as informações solicitadas pelo INEP/MEC;Promover as ações institucionais necessárias ao cumprimento dos objetivos do SINAES;Conduzir de forma ética os processos de avaliação interna;Estimular a cultura da auto-avaliação no meio institucional.

Coordenador de CursoCurso de AdministraçãoCurso superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de SistemasCurso superior de Tecnologia em Sistemas de InformaçãoComo agente facilitador de mudanças nos cursos, no comportamento dos docentes e dos colaboradores. Minhas atividades envolvem funções políticas, gerenciais, acadêmicas e institucionais

Professor das disciplinas:*Desenvolvimento Pessoal e Empregabilidade;*Marketing;*Empreendedorismo;*Gestão de Pessoas

Ensure the weekly realization of the collective pedagogical work schedule; Organize teachers' meetings by area; Provide individual assistance to teachers; Provide individual and collective assistance to students; Provide a theoretical basis to guide reflection on practices; Know the performance of the faculty in external evaluations; #Main Results: * Increase in the (double) number of students for the Port Management and Administration courses * Speak UP Project for the Administration and Port Management courses;

Develop analyzes for the planning and systematization of activities related to the quality area in accordance with the policy defined by IBRAPP; • Define preventive controls, verify and correct deficiencies that may arise in equipment, devices or machines, monitor corrective actions, compliance with internal and external audits; • Manage the use of measuring instruments, as well as periodically monitor their calibration and relevant documents; • Participate in the preparation of the annual plan of activities related to the quality management system; • Coordinate and execute internal audit programs in quality-related systems and procedures, acting as an agent of behavioral changes for people and groups; • Identify deficiencies in processes, systems and tasks, promoting awareness of the people and sectors directly involved, seeking their engagement in finding solutions and implementing corrective actions; • Receiving, ascertaining the origin and forwarding consultations, criticism, complaints, compliments, complaints, requests, suggestions or other manifestations through the ombudsman system; • Disseminate the company's quality policy through the preparation and distribution of material on the subject, organization of speeches and lectures, creation of awards, special outreach programs, aimed at raising awareness and involvement of all areas of the company regarding quality; • Support in internal research; • Asset management support; • Preparation of manuals, reports, minutes and other documents #Main Results: * Creation of the Quality Sector; * Implementation of the 8s Program; * Creation of KPIs

Executar tarefas ligadas à área de Recursos Humanos de empresa. Participar do levantamento e análise de necessidade, executar atividades pré-estabelecidas pelos superiores para implantação e/ou desenvolvimento de plano de carreira, programas de treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, plano de benefícios, segurança do trabalho. Promover a comunicação, o acesso ao conhecimento pela equipe e o cumprimento dos novos procedimentos, indicadores de RH, normas e políticas do setor e da empresa;Avaliar e acompanhar o desenvolvimento das competências, habilidades e desempenho de seus liderados, identificando as necessidades individuais e coletivas e propondo/aplicando planos de ações para o desenvolvimento do grupo. Gerenciar processos administrativos, informações, equipes e comunicações e atuar com atividades administrativas e operacionais em conjunto com a diretoria. Gerenciar as funções de Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação e Serviço Social, Segurança Patrimonial, Cargos & Salários, Recrutamento e Seleção e de Registro e Pagadoria;Planejar despesas e investimentos do departamento de RH, seguindo premissas definidas localmente e corporativamente;Participar/interagir na reunião diária de STAFF, auxiliando na definição de temas;Receber, apurar a procedência e encaminhar consultas, críticas, denúncias, elogios, reclamações, solicitações, sugestões ou demais manifestações que lhe através do sistema de ouvidoria. Realizo a tutoria web junto aos colaboradores, promovendo o interesse pela interação e pela comunicação bilateral, aplicando a metodologia de ensino da educação corporativa, conduzindo os processos através das ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem, mediando os alunos aos conteúdos trabalhados, visando o bom andamento do processo de ensino e a aprendizagem dos colaboradores.

Ser um articulador entre a empresa contratada e a contratante;Acompanhar, avaliar e controlar o resultado, qualidade e execução dosserviços de Administração prestados;Desenvolver, influenciar e assessorar de forma consistente e articuladaos clientes internos;Assessorar a os dirigentes da organização no desempenho efetivo doobjeto social da empresa, suas funções e responsabilidades, fornecendo-lhesanálises, apreciações, recomendações, pareceres e informações relativas àsatividades examinadas, promovendo, assim, um controle efetivo a um custorazoável; Assegurar a observância às políticas, planos, procedimentos, leis eregulamentações que possam ter um impacto significativo sobre as operações einformações, bem como verificar se a organização os segue;Desenvolver sistemas de planejamento, organização, controle e aexecução de atividades pertinentes à área sob sua responsabilidade técnica.

Managed the development and implementation of HR strategies and initiatives aligned with the business strategy; Managed HR Routines: Selection, Hiring, Integration, Training, Payroll and Personnel Termination It took care of the organizational climate; It ensured that current labor laws, conventions, collective agreements, internal HR and Quality Management procedures were followed.

Responsible for all company processes, including the supply chain, product quality, manufacturing, sales, marketing, safety, health and environmental care of condominiums, internal and external customers. It used resources such as performance measurement, flowcharts, information on good practices and setting benchmarks of excellence. He determined where the problems were and what the best methods were to correct them. Elaboration of financial spreadsheets, bank reconciliation, price quotations, contract administration. I worked with management of the accounting, purchasing and controllership areas. It systematized the procedures and unified the information, as well as the consolidation of the management reports, in order to assist the board in the definition of strategies and decision making. Manage the unit's budget plan, estimates and preparation of long-term forecasts, regarding investment strategies and implementation of improvements (process, systems). Support operational managers in maintaining and evolving goals, as well as reporting scenarios to the operations director. Monitoring the quality standards of the areas. Daily rounds for monitoring and immediate corrections of imperfections and noise in the operation. Conducted monthly meetings with service teams for alignment, planning and guidance of procedures Sought, innovate, create and improve service processes and procedures, seeking to optimize the available resources. Creation of daily analytical reports of apartment inspection, cleaning of areas, check in and check out, opening of sales points, entertainment and leisure activity, quality of service. Coordinate the activities and daily routines of the Customer Relationship Center.

Responsible for training, recruiting employees and safety at work. Responsible for the team and other documents necessary to carry out the quality project of customer service. Provided supervision and direction to the subordinate staff and coordinates the work flow within the hotel, including to distribute the work, disseminating information, assigning staff to cover absences, providing technical assistance, answering questions, and solving problems within the unit Supervises development and implementation of training programs for all departments of the hotel. Also responsible for the company's environmental and operational protection.

Responsible for training, recruiting employees and safety at work. Responsible for the team and other documents necessary to carry out the quality project of customer service. Provided supervision and direction to the subordinate staff and coordinates the work flow within the hotel, including to distribute the work, disseminating information, assigning staff to cover absences, providing technical assistance, answering questions, and solving problems within the unit. Supervises the development and implementation of training programs for all departments of the hotel. Also responsible for the company's environmental and operational protection.

Conversava, assistia filmes e tv com os idosos.

Create and design food and drink menusManage kitchen staff and oversee food preparationEnsure adherence to food sanitation and safety guidelinesMaintain food and drink inventoryResolve customer complaints or concernsOversee Kitchen OperationsCoordinate Food and Beverage OptionsManage Food and Beverage Inventory

Recepcionava os imigrantes e refugiados pertencentes a comunidade da grande San Diego. A Clínica Health Alliance é uma organização sem fins lucrativos proporcionado tradução para os imigrantes mexicanos.

greets customers as they enter a restaurant, takes their reservation or puts them on a waiting list, gives them menus and shows them to their seat. They may also handle phone calls and customer queries about the restaurant and menu, and assist various restaurant staff when necessary.

Distribuía horários de treinamento, coordenava os pedidos de formação (interna e externa), compilava programas de treinamento, realizava eventos de capacitação (facilitador, local, alojamento, bebidas, etc), coordenava a preparação dos locais de treinamento (equipamentos, estacionário, etc). Coordenava o processo de saída dos trabalhadores (demissões, doenças, invalidez, aposentadoria, etc), realizava e administrava avaliações potenciais para fins de recrutamento e desenvolvimento e compilava estatísticas de avaliação.

Auxiliava prontuário médico, era responsável pelo encaminhamento do gráfico. Puxava gráficos diários para os pacientes que estavam programados e certificava que a data de serviço esta estampado na nota. Inseria qualquer resultado de laboratório ou outros resultados necessários para a revisão pelo fornecedor, conforme políticas e procedimentos estabelecidos pela Universidade de San Diego e em conformidade com o licenciamento e regulamentos ou conforme as instruções do pessoal clínico. Verificava a informação do paciente identificava em todos documentos. Responsável pela inserção de todos os outros documentos,prontuários dos pacientes de acordo com o programa requisitos, políticas e procedimentos estabelecidos pela direção do corpo clínico, tais como:B.O, folhas no gráfico pré-natal e nutrição; questionário e ingestão de dieta; Folha de crescimento adequado para a idade e sexo; lista de problemas, folha de manutenção da saúde e assim por diante.

Realizava as tarefas e rotinas administrativas da escola (recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, etc). Auxiliava no controle e gestão dos recursos financeiros e logísticos da escola (rotinas de estoque e controle de caixa, entrega de contra-cheques da equipe, recolhimento de recibos e cópias, controle dos vales transporte, recepção, controle e estoque de material e medicamentos, etc). Zelo e conservação do material da organização; Participava de seminários propostos de formação e atualização; Participava das reuniões de equipe sempre que solicitado.