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Osasco, São Paulo, Brazil

Osasco, São Paulo

-Gerenciamento e priorização das atividades do time de Infraestrutura, garantindo o atendimento das demandas de suporte e projetos.-Estruturação e acompanhamento do budget da área, tanto CAPEX quanto OPEX.-Definição do roadmap da área de infraestrutura, visando atingr a flexibilidade, escalabilidade e agilidade exigida pelas áreas de negócio.- Report direto à liderança executiva LAMEA (Latin América, Middle East and Asia)- Assumi o papel de IBAM (Infrastructure Business Alignment Manager), sendo responsável pelo alinhamento de projetos, implementações e manutenções com os times locaisno Brasil, Panamá, Costa Rica, Porto Rico, Singapura, Malásia e Coréia do Sul.- Atuação como facilitador e multiplicador das estratégias globais para os times locais e vice-versa, mantendo a comunicação fluída e eficaz.- Gestão financeira e contratual dos parceiros e consultoria da área.- Gestão de projetos- Análise de fornecedores quanto à maturidade de suas aplicações, para garantir que estejam de acordo com a política de segurança da empresa.- Representante da região LAMEA em comitês globais para apresentação de soluções, processos e ferramentas.

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- Implementação do Citrix WEM para melhoria de usabilidade no ambiente.- Automação de resolução de incidentes com Powershell em ambiente Windows.- Apresentação de acompanhamento de projetos para liderança executiva global- Migração de workloads para nuvem Azure IaaS e PaaS- Gerenciamento de ambientes nuvem Azure, AWS e OCI- Acompanhamento de rotinas de backup com Arcserve- Gerenciamento de fornecedores (MSP) de serviços de infraestrutura- Identificação, Estruturação e Execução de projetos técnicos.- Papel de líder técnico para suporte e projetos de infraestrutura.-Desenho de arquiteturas de sistemas em conjunto com o time de segurança.Principais Entregas:-Migração de hypervisor VMWare ESXi para Nutanix AHV-Migração de datacenter local para co-Location-Implementação de Citrix Cloud em países da Central América e Ásia-Implementação de cargas em nuvem com AFS, Blob, IaaS e PaaS-Arquitetura de integração de arquivos isolada ao ambiente on-premisses para garantir a veracidade e recepção dos arquivos de forma segura.

Osasco, São Paulo, Brazil

- Sustentação de ambiente virtualizado com hiperconvergência Nutanix com VMWare ESXi, ambientes Windows e Linux.- Ponto Focal para alinhamento e execução de atividades com times estrangeiros (EUA e Central América)- Responsável pela organização e controle do AD e GPOs.- Gerenciamento do ambiente Citrix On-Prem e migração para o Citrix Cloud.- Controle dos acessos à File Servers.- Gerenciamento das atualizações através de WSUS.- Expansão do ambiente Citrix para suportar o aumento de pessoas em Home Office durante a pandemia.Principais entregas:- Reestruturação do ambiente Citrix para padronização e redução da quantidade de chamados.- Consolidação de GPOs para melhor performance do logon dos usuários.- Ponto Focal no projeto de migração de Domínios.- Implantação do Citrix Cloud.- Atualização de servidores Windows 2008 para Windows 2016.

São Paulo, Brasil

By the end of the trainee program, I was transferred to the Support department due to improvements opportunities I could offer. By the end august in 2018 I was responsible for both license management and Support activities, including:Management and Inventory of all software licenses.Alternative software analysis, focused on cost reduction.Acquisition and renewal of licenses, using SAP.Automation of reports, mapping and improving processes, creating and maintaining technical procedures and work policies for internal and external audits.Support level three for workstations and VIP attendance.In September 2018, moved to support Operating Systems department in which my main activities are:Installing, maintaining and controlling Windows and Linux servers, both physical and virtual.Administering VMWare (including vSan technology) and Citrix environment.Validating, analyzing and suggesting infrastructure requirements for upcoming projects or improving current environment.Creation and migration of legacy applications to new servers.Using, installing and Maintaining monitoring applications such as vRealize Operations, Solarwinds and Solarwinds DPA.Interface with all other related areas such Networks, Mainframe, Security, Operations and Development.Administration of softwares including Websphere MQ, Clusters, ADFS, Print Servers, Thin Print, File Servers, Citrix XenApp, Citrix XenMobile, IBM Spectrum Protect and Email (Lotus Notes).

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As a Trainee in Safra Bank I attended a course about the financial market and how the bank can adapt to it. After the course I had a job rotation through different areas, including Engineering, Product development, Loans, Services, Systems Development, Infrastructure and others. In each area, I took part in projects, mapping procedures, dealing with functional and nonfunctional requirements to align the necessities of each department with the IT team.

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Field service support to normal and VIP users, support to events and video conferences, using Polycom and Cisco TMS. Creating and maintaining tickets’ reports while looking for root causes from most impacting incidents. Inventories and procedures, for both technicians and users.

São Paulo

Organizing documents,payments, inventory management, sales and customer service.

Mba, Gestão Estratégica De Operações, Projetos E Ti

Bachelor'S Degree, Information Systems