Thiago Buratto Email & Phone Number

Santo André, Sp, Br

São Paulo, Brasil

• Suporte ao gestor da carteira em cotações e implantação de parcerias.• Atendimento B2B de clientes de diferentes segmentos de mercado (varejo, instituições financeiras e Telecom).• Análise de indicadores de desempenho da carteira.• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para as equipes de vendas.• Desenvolvimento de planos de ação, incentivos e campanhas para alavancagem de vendas.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Implantação e desenvolvimento comercial de novos negócios e produtos.• Acompanhamento das vendas de seguros massificados. • Atuação como Product Owner de incentivos e campanhas. • Acompanhamento de ferramentas Agile junto a equipe. • Acompanhamento de OKR’s e KPI’s da equipe. • Elaboração de materiais estratégicos para atender às demandas da diretoria.• Planejamento e desenvolvimento de planos de comunicação e marketing de produtos e promoções.

São Paulo E Região, Brasil

• Negociação, implantação e desenvolvimento comercial de novos negócios e produtos.• Construção de relacionamento com fornecedores e executivos de conta.• Motivação e desenvolvimento de liderança, com foco em resultados.• Elaboração de diagnósticos técnicos, relatórios e análises de performance do time de vendas.• Desenho e negociação de campanhas de vendas.• Análise de viabilidade de projetos (metodologia tradicional).• Planejamento de Budget e Forecast.• Participação de grupos de estudo do planejamento estratégico e gerenciamento por diretrizes para crescimento de receitas e redução de despesas (GMD – Metodologia Falconi).

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Por quase 4 anos atuei com consultor de negócios, neste período tive a oportunidade de aperfeiçoar competências que adquiridas em meu antigo cargo e desenvolvi novas habilidades como: falar em público, ministrar treinamentos, motivar vendedores, negociar, construir de bases de desempenho e painéis com KPI's para análise de performance das contas e apresentações de diagnósticos técnicos e resultados. Fui responsável pelo acompanhamento e consultoria de diferentes redes de vendedores no varejo. Cheguei a acompanhar mais de 300 vendedores, em mais de 50 pontos de vendas, nas regiões sul e sudeste do país. Dentre minhas tarefas principais tarefas:• Atendimento B2B de grandes varejistas. • Análise de indicadores de desempenho e receitas de vendas.• Planos de ação.• Treinamentos para os executivos de contas e lideranças.• Ações e campanhas de vendas.• Visitas e acompanhamento em campo.• Criação e atualização de bases de dados, painéis, relatórios e diagnósticos em Excel e Power BI.• Estudos de tabelas e reposicionamento de preços para diversas parcerias.

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Em mais de 2 anos e meio na ouvidoria da seguradora tive a oportunidade de desempenhar as mais diferentes tarefas, do recebimento de reclamações por diferentes canais (telefone, e-mail, Reclame Aqui, Procon ou parceiros), analisando processos, acompanhamento e apresentando soluções, mantendo relacionamento com variados stakeholders.Na Ouvidoria participei de dois projetos, o primeiro foi auxiliar na formação, mapeamento e qualificação de uma rede de prepostos e posteriormente manter relacionamento com ela. Já o segundo projeto tínhamos um parceiro comercial que apresentava algumas queixas que não identificávamos os motivos, fui indicado por minha gestora para ficar interno neste cliente trabalhando relacionamento e apresentando soluções, foi exatamente durante este projeto que recebi o convite para integrar o time da equipe comercial da seguradora.Foi nesse período que desenvolvi importantes competências como organização de tempo, análise, negociação, tomada de decisão e relacionamento com os mais diferentes públicos.

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Atendimento e suporte ao cliente e liberação de processos de seguros.

Certificate In Business Administration – Cba, Business/Commerce, General

Pós graduação lato sensu em Administração: - Administração Financeira - Comunicação e Negociação - Finanças Coorporativas - Análise.

Extensão Universitári, Project Management

Gerência de Projetos - Práticas Alinhadas ao PMI

Capacitação E Extensão Universitária, Marketing/Marketing Management, General

Capacitação para Analistas de Marketing Nesta especialização pude aperfeiçoar conceitos e técnicas de marketing , para estar apto a atuar.

Gerenciamento E Supervisão De Vendas, Specialized Sales, Merchandising And Marketing Operations

Planejamento E Gerenciamento De Marketing, Marketing/Marketing Management, General

Bachelor Of Communication, Publicidade E Propaganda

Técnico Em Administração, Business Administration And Management, General