Coordenador Nacional De Suporte Técnico De Ti
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Aug 2022 - Present
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Thiago Beirão Jacobina Email & Phone Number
Gestão de TI | Gerenciamento de Serviços de TI | Governança de TI | MBA em Governança e Melhores Práticas de TI | ITIL
at
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
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Role
Gestão de TI | Gerenciamento de Serviços de TI | Governança de TI | MBA em Governança e Melhores Práticas de TI | ITIL
Location
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil
Who is Thiago Beirão Jacobina? Overview
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Thiago Beirão Jacobina is listed as Gestão de TI | Gerenciamento de Serviços de TI | Governança de TI | MBA em Governança e Melhores Práticas de TI | ITIL at ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at yahoo.com.br and a matched LinkedIn profile for Thiago Beirão Jacobina.
Thiago Beirão Jacobina previously worked as Coordenador Nacional de Suporte Técnico de TI at Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing and Coordenador de TI at Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing. Thiago Beirão Jacobina holds Master Of Business Administration - Mba, Governança E Melhores Práticas De Ti from Instituto Infnet.
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Profile bio
About Thiago Beirão Jacobina
Pós-graduado com MBA em Governança e Melhores Práticas da TI pelo Instituto Infnet e certificado em ITIL Foundation, lidera nacionalmente a área de suporte técnico de TI da ESPM. Dedica-se às áreas de Gestão de TI, Gerenciamento de Serviços de TI, Governança e Gestão de Projetos.Teve como principais responsabilidades o gerenciamento da operação, dos serviços e da infraestrutura de TI, com foco em melhoria contínua, otimização de processos e inovação.Experiência prática aplicada em planejamento estratégico de TI, gestão orçamentária, gestão de contratos e fornecedores, definição e implantação de políticas, processos e procedimentos, gestão de projetos, mudanças, riscos e pessoas.Possui facilidade de comunicação em todos os níveis, visão estratégica, habilidade no trato com pessoas, na liderança de equipes multidisciplinares, em planejamento, organização, elaboração e execução de planos de ação.
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Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing
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5 roles
Thiago Beirão Jacobina work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordenador De Ti
Coordenou a área de Tecnologia da Informação das unidades de negócios da ESPM Rio, liderando as atividades da área, composta por colaboradores efetivos e terceirizados, de acordo com um conjunto de boas práticas, políticas e processos aplicados à infraestrutura, operações e gerenciamento dos serviços de TI, além da gestão de pessoas, projetos, metas.
Jan 2012 - Aug 2022
Analista De Suporte De Ti
Suporte de 2º e 3º nível em infraestrutura de TI, responsável pelo desenho e operação dos serviços de TI das unidades de negócios da ESPM Rio, supervisionou a Central de Serviços de TI (Service Desk / 1º nível) e desenvolveu processos para assegurar e gerenciar as entregas, conforme os níveis de acordo de serviço. Neste período, também foi responsável pelo.
Apr 2009 - Dec 2011
Supervisor De Suporte De Ti
Spacetec Soluções Tecnológicas
Team Leader, responsável pela operação da Central de Serviços de TI (Service Desk / 1º nível), residente em cliente de grande porte do setor de serviços, coordenou e executou processos para assegurar as entregas, conforme os acordos de nível de serviço previstos contratualmente.▍ Principais responsabilidades:✓ Condução, controle e gerenciamento da operação.
Jan 2007 - Mar 2009
Analista Técnico De Ti
Spacetec Soluções Tecnológicas
Suporte de 1º nível em microinformática e infraestrutura de TI, residente em clientes de médio e grande portes do setor de serviços, responsável pelo atendimento, registro, classificação, priorização, resolução e/ou encaminhamento das requisições de serviços, incidentes e problemas.
Oct 2003 - Dec 2006
4 education records
Thiago Beirão Jacobina education
Master Of Business Administration - Mba, Governança E Melhores Práticas De Ti
Bacharelado, Computer Science
Bacharelado, Graphic Design
Técnico Em Informática, Information Technology
Instituto Cylleno
FAQ
Frequently asked questions about Thiago Beirão Jacobina
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What company does Thiago Beirão Jacobina work for?
Thiago Beirão Jacobina works for ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing.
What is Thiago Beirão Jacobina's role at ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing?
Thiago Beirão Jacobina is listed as Gestão de TI | Gerenciamento de Serviços de TI | Governança de TI | MBA em Governança e Melhores Práticas de TI | ITIL at ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing.
What is Thiago Beirão Jacobina's email address?
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Where is Thiago Beirão Jacobina based?
Thiago Beirão Jacobina is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil while working with ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing.
What companies has Thiago Beirão Jacobina worked for?
Thiago Beirão Jacobina has worked for Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing and Spacetec Soluções Tecnológicas.
How can I contact Thiago Beirão Jacobina?
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What schools did Thiago Beirão Jacobina attend?
Thiago Beirão Jacobina holds Master Of Business Administration - Mba, Governança E Melhores Práticas De Ti from Instituto Infnet.
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