Trabalho como Desenvolvedor Full-Stack no projeto de extensão Automação Informacional do Inventário Nacional de Bens Culturais Musealizados (INBCM) desenvolvido pelo NOCS-Lab do IFRN em parceria com a FUNCERN vinculado ao IBRAM - Instituto Brasileiro de Museus.

Realizo procedimentos através de um sistema de chamados help-desk.Atendimento ao cliente via telefone e mensagens.Atendimento com serviços remotos em servidores, desktops e celulares.Apresentação e treinamento do sistema para novos usuários.Criar manuaisProcedimentos em SQL Server em banco de dados em operação (CRUD).Relatórios no Excel de consultas do banco.Instalação do sistema.Instalação e configuração de Softwares de terceiros.Configuração de backups e FTP dos bancos de dados.Gerenciamento de backups.Gerenciamento de antivírus.Gerenciamento de senhas.Criar, configurar e manipular máquinas virtuais.Configuração de roteadores e firewall.Liberação de portas para acesso via TS.Responsável pela manutenção dos servidores.Responsável por todos os equipamentos de TI da empresa (guardar, organizar e reparar).Responsável por organizar ambientes de TI e de apresentações.

Atendimento ao cliente (Externo e no balcão);Suporte técnico a escritórios administrativos, contábeis, clínicas e escolas;Soluções e reparo de bugs no Windows e softwares corrompidos; Instalação de impressoras e scanners em rede;Firewall, protocolos;Diagnósticos de falhas em softwares de terceiros, teste de integridade de máquinas, formatação, montagem e manutenção de computadores e instalação de SO; Recuperação de arquivos deletados, instalação de aplicativos que se adequam ao perfil e necessidade do cliente; Solução de problemas com a infraestrutura de redes, operações diversas em dispositivos de comunicação e rede sem fio como roteadores wi-fi, switchs, modens etc.

Auxiliar técnico de manutenção de informática.

suporte remoto a escritórios administrativos, contábeis, postos de gasolina, clínicas e hotéis via teamviewer e VPN;soluções e reparo de bugs no Windows e softwares corrompidos; compartilhamento de pastas em hierarquia com uso do Active Directory; certificados digitais A1 e A3;configuração de bloqueios e restrições na GPO do Windows Server;instalação de impressoras e scanners em rede;firewall, protocolos;diagnósticos de falhas em softwares de terceiros, teste de integridade de máquinas, formatação, montagem e manutenção de computadores e instalação de SO; recuperação de arquivos deletados, instalação de aplicativos que se adequam ao perfil e necessidade do cliente; solução de problemas com a infra-estrutura de redes, operações diversas em dispositivos de comunicação e rede sem fio como roteadores wi-fi, switchs, modens etc.