Atuo há mais de 10 anos na área de informática realizando manutenção de computadores. Trabalhei como técnico em empresas de médio e grande porte, onde adquiri bastante conhecimento ao longo dos anos. Possuo conhecimento técnico em manutenção de hardware, software e instalação, configuração e manutenção de sistemas Windows.

Atividades: Apoio ao setor contábil da Universidade Federal de Campina Grande, verificando funcionamento dos hardwares e softwares, manutenção de computadores e periféricos, monitoramento da rede interna do setor, rotinas de Backup dos sistemas e documentos, confecção ão de planilhas básicas em Excel.

Garantia da infraestrutura de TI para atendimento a projetos relacionados ao negócio de Contact Center.Gerenciamento de Data Center, garantindo funcionamento de links dedicados, switches core e de distribuição, servidores e firewall. Gerenciamento de ferramentas de monitoramento online das interfaces da rede (SolarWinds e Grafana). Gerenciamento de estações de trabalho, logins de usuários e grupos da rede via Servidor Controlador de Domínio, AD (Active Directory), GPO, Exchange Server e Skype… Show more Garantia da infraestrutura de TI para atendimento a projetos relacionados ao negócio de Contact Center.Gerenciamento de Data Center, garantindo funcionamento de links dedicados, switches core e de distribuição, servidores e firewall. Gerenciamento de ferramentas de monitoramento online das interfaces da rede (SolarWinds e Grafana). Gerenciamento de estações de trabalho, logins de usuários e grupos da rede via Servidor Controlador de Domínio, AD (Active Directory), GPO, Exchange Server e Skype For Business Server. Gerenciamento de servidor DHCP e DNS através do controle de acessos das estacões via ranges de IP's (IPv4 e IPv6). Estruturação do ambiente de rede segmentado em VLANs de dados e voz. Criação e implementação de imagens de sistemas operacionais, através da ferramenta ACRONIS e servidor de imagens FOG, atendendo as exigências e necessidades de cada empresa cliente. Troubleshooting de sinalizações sistêmicas e falhas internas/externas em TCP/IP. Garantia da Segurança da Informação no ambiente organizacional. Gestão e integração de recursos e ferramentas, para atendimento interno ou externo, com suporte técnico especializado via Service Desk. Definição, implementação e alteração de layout/space das operações de empresas parceiras. Montagem, configuração e estruturação de desktops nas estações de trabalho; manutenção em hardware e substituição de periféricos. Integração com as áreas de TI das empresas parceiras e fornecedores, para adequação e estruturação entre os ambientes operacionais. Garantia da infraestrutura de TI para atendimento a projetos relacionados ao negócio de Contact CenterCompetências: DNS (Sistema de nomes de domínio) · Infraestrutura · Solução de problemas técnicos · Firewalls · Comunicação · Git · Habilidades analíticas · Active Directory · Resolução de problemas. Show less

Configuração e instalação de equipamentos Wireless, monitoramento e rede de internet, manutenção de computadores, instalação de softwares, suporte técnico aos clientes e visitas técnicas.