Thiago De Oliveira Rodrigues Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

-Exercer tarefas relacionadas a área administrativa, com reporte direto a Supervisão; -Atuar em processos relacionados a Auditorias de Telecom; -Participação em pautas de Inovação no atendimento ao cliente (Plataformas de atendimento);-Atendimento, verificação das principais necessidades e administração de contratos de clientes;-Realizar contato direto com clientes, atuando na resolução de chamados em 2º nível; -Contestação de valores e negociação de contrato com operadoras;-Elaboração e apresentação de relatórios financeiros para clientes;-Efetuar a validação de tributos fiscais; -Análise de inventários e contratos; -Elaborar relatório de custos, books e apresentação para os clientes;-Foco na execução e no alcance de resultados com base nos KPIs individuais e do time.

São Paulo, Brasil

-Atuar em processos e operações de telecomunicação;-Liderança da equipe de Estagiários com metas e acompanhamento diário de performance;-Efetuar a emissão de notas fiscais e faturamento de clientes;-Fazer o lançamento e a baixa de faturas em sistema;-Elaborar relatórios de custos; -Fazer controle de débitos em aberto; -Efetuar atendimento ao cliente, contestações e flexibilizar a redução de custo no contrato do cliente; -Elaborar books e fazer a apresentação aos clientes.

São Paulo, Brasil

-Contribuir e oferecer suporte para na área de atendimento; -Dar baixa em boletos e notas fiscais.

São Paulo

-Controle de consumo de água através de relatórios;-Oferecer apoio em rotinas administrativas; -Suporte na organização de reuniões, elaboração de atas e documentos; -Preparação e emissão de relatórios gerais;-Atendimento ao público em primeiro nível; -Organização, atualização de cadastro de clientes ativos e lançamento de inventário no sistema SAP;-Verificação de relatórios de fraude.