- Gestão de Indicadores de treinamentos e KPI’s;- Levantamento de necessidade dos clientes para definição do melhor formato de capacitação;- Gestão e manutenção de certificações obrigatórias;- Responsável pela digitalização do processo de solicitação e gerenciamento de treinamento;- Desenvolvimento do projeto de levantamento de habilidades e conhecimentos técnicos para um melhor gerenciamento de recursos profissionais;- Digitalização do processo logístico para treinamentos presenciais;- Estruturação do processo de preparação e acompanhamento de treinamentos presenciais e on-line;- Responsável pelo modelo de Controle de orçamento;- Aplicação de onboarding de novos profissionais;- Desenho, organização e aplicação de Team Building;- Edição e curadoria de vídeos nas plataformas de aprendizagem;- Responsável pelas comunicações;Hard Skills:• Desenvolvimento de programas de treinamento sob medida• Utilização de métodos ágeis de aprendizagem • Análise de necessidades de capacitação• Desenho instrucional e metodologias de ensino (presencial e online)• Facilitação de workshops e cursos• Gestão de projetos de aprendizagem• Avaliação de desempenho e eficácia de treinamentosSoft Skills:• Comunicação eficaz e clara• Capacidade de motivar e inspirar colaboradores• Habilidade para resolução de problemas• Adaptabilidade a diferentes culturas organizacionais• Inteligência emocionalCompetências: Capacidade de organização · Grupos focais · Relacionamento com clientes · Treinamento e desenvolvimento · Planos e programas de treinamento · Aprendizagem · Resiliência · Comunicação oral · Metodologias Agile · Relacionamentos e competências interpessoais · Atendimento ao cliente · Negociação · Comunicação · Planejamento · Tecnologias educacionais · Desenvolvimento de liderança · Desenvolvimento de soluções · Criação de conteúdo · Trabalho em equipe · Habilidades analíticas · Análise de dados · Microsoft Office

- Desenho da proposta educacional das ferramentas comercializadas pela empresa- implementação das soluções educacionais nas empresas clientes- responsável pela evolução do produto, criando novas soluções baseadas nas necessidades de mercados ou na entrega de soluções customizadas- apoio na criação da estratégia de engajamento do cliente na implementações de soluções- criando modelo diversos usando soluções de BI para obtenção de dados para tomada de decisão- gestão de projetos usando metodologia ágil- interface com a equipe de TI no processo de evolução das soluções- treinamento dos produtos comercializados- responsável pelos indicadores da área- responsável pela qualidade das entregas aos clientesHard Skills:• Desenvolvimento de programas de treinamento sob medida• Utilização de métodos ágeis de aprendizagem • Análise de necessidades de capacitação• Desenho instrucional e metodologias de ensino (presencial e online)• Facilitação de workshops e cursos• Gestão de projetos de aprendizagem• Avaliação de desempenho e eficácia de treinamentosSoft Skills:• Comunicação eficaz e clara• Capacidade de motivar e inspirar colaboradores• Habilidade para resolução de problemas• Adaptabilidade a diferentes culturas organizacionais• Inteligência emocionalCompetências: Capacidade de organização · Grupos focais · Relacionamento com clientes · Treinamento e desenvolvimento · Planos e programas de treinamento · Aprendizagem · Resiliência · Comunicação oral · Metodologias Agile · Relacionamentos e competências interpessoais · Atendimento ao cliente · Negociação · Comunicação · Planejamento · Tecnologias educacionais · Desenvolvimento de liderança · Desenvolvimento de soluções · Criação de conteúdo · Trabalho em equipe · Habilidades analíticas · Análise de dados · Microsoft Office

• Gestão de Indicadores de treinamentos e KPI’s;• Gestão de fornecedores de treinamentos;• Responsável pela implementação do LMS Performa X em substituição ao LMS da empresa Gestum, envolvendo construção do processo e melhoria contínua. Implantação do aplicativo mobile de treinamento para colaboradores e parceiros.• Responsável pela digitalização do processo de acompanhamento de evidências de normativos;• Desenvolvimento da nova experiência de onbording baseado em ações digitais (realidade aumentada e gamificada) e presenciais para novos colaboradores.• Estruturação da política e processo ISO/14001 para treinamentos relacionados a meio ambiente;• Digitalização do processo logístico para treinamentos presenciais;• Estruturação do processo de preparação e acompanhamento de treinamentos presenciais;• Responsável pelo modelo de Controle de orçamento.Hard Skills:• Desenvolvimento de programas de treinamento sob medida• Utilização de métodos ágeis de aprendizagem • Análise de necessidades de capacitação• Desenho instrucional e metodologias de ensino (presencial e online)• Facilitação de workshops e cursos• Gestão de projetos de aprendizagem• Avaliação de desempenho e eficácia de treinamentosSoft Skills:• Comunicação eficaz e clara• Capacidade de motivar e inspirar colaboradores• Habilidade para resolução de problemas• Adaptabilidade a diferentes culturas organizacionais• Inteligência emocionalCompetências: Capacidade de organização · Grupos focais · Relacionamento com clientes · Treinamento e desenvolvimento · Planos e programas de treinamento · Aprendizagem · Resiliência · Comunicação oral · Metodologias Agile · Relacionamentos e competências interpessoais · Atendimento ao cliente · Negociação · Comunicação · Planejamento · Tecnologias educacionais · Desenvolvimento de liderança · Desenvolvimento de soluções · Criação de conteúdo · Trabalho em equipe · Habilidades analíticas · Análise de dados · Microsoft Office

• Gestão de Indicadores de treinamentos e KPI’s;• Gestão de fornecedores de treinamentos;• Report de indicadores semanais/mensais em dashboards;• Gestor de Universidade Corporativa;• ADM sistema LMS – diversas plataformas;• Criação/adm de trilhas de aprendizagem;• 4 implementações de LMS (Oracle Taleu, Atena Ciatech, Cornerstone e Fusion Oracle);• Implementação Mobile Learning para lideres;• LNT para levantamento de necessidade do cliente interno;• Responsável pelo processo de integração/onboarding de novos funcionários;• Responsável técnico por avaliar/definir/implementar novas ferramentas de treinamento;• Responsável por avaliar necessidade/captar conteúdo para desenvolvimento de treinamentos EAD;• Controle de orçamentoHard Skills:• Desenvolvimento de programas de treinamento sob medida• Utilização de métodos ágeis de aprendizagem • Análise de necessidades de capacitação• Desenho instrucional e metodologias de ensino (presencial e online)• Facilitação de workshops e cursos• Gestão de projetos de aprendizagem• Avaliação de desempenho e eficácia de treinamentosSoft Skills:• Comunicação eficaz e clara• Capacidade de motivar e inspirar colaboradores• Habilidade para resolução de problemas• Adaptabilidade a diferentes culturas organizacionais• Inteligência emocionalCompetências: Capacidade de organização · Grupos focais · Relacionamento com clientes · Treinamento e desenvolvimento · Planos e programas de treinamento · Aprendizagem · Resiliência · Comunicação oral · Metodologias Agile · Relacionamentos e competências interpessoais · Atendimento ao cliente · Negociação · Comunicação · Planejamento · Tecnologias educacionais · Desenvolvimento de liderança · Desenvolvimento de soluções · Criação de conteúdo · Trabalho em equipe · Habilidades analíticas · Análise de dados · Microsoft Office

• Construção de treinamentos voltados para devices e sistemas;• Apoio na construção da Claro Universidade;• Apoio no desenvolvimento de conteúdos EAD;• Apoio na implementação do novo LMS – Sistema de gestão de treinamento• Responsável por criar e acompanhar KPI’s de treinamento (EAD e Presencial);• Administração do LMS – Sistema de gestão de treinamento;• Suporte ao usuário referente ao LMS – Sistema de gestão de treinamento;

• Construção de treinamentos voltados para devices e sistemas;• Apoio no desenvolvimento de conteúdos EAD;• Apoio na implementação do novo LMS – Sistema de gestão de treinamento• Responsavél por criar e acompanhar KPI’s de treinamento (EAD e Presencial);• Administração do LMS – Sistema de gestão de treinamento;• Suporte ao usuário referente ao LMS – Sistema de gestão de treinamento;

• Construção de treinamentos voltados para devices e sistemas;• Consolidação de indicadores de treinamentos EAD e presencial;• Administração do LMS – Sistema de gestão de treinamento;• Suporte ao usuário referente ao LMS – Sistema de gestão de treinamento;

• Construção de treinamentos voltados para devices e sistemas;• Consolidação de indicadores de treinamentos EAD e presencial;• Administração do LMS – Sistema de gestão de treinamento;• Suporte ao usuário referente ao LMS – Sistema de gestão de treinamento;