Realizo a análise financeira, elaboração de budget e otimização de custos, com foco na tomada de decisões estratégicas e na eficiência operacional. Sou responsável pelo gerenciamento dos processos de budget, colaborando de forma multifuncional para desenvolver e monitorar orçamentos. Também faço a análise e aprovação de 2º nível de despesas variáveis utilizando as ferramentas da empresa, como o SAP Fiori. Além disso, conduzo análises abrangentes de custos operacionais, identificando os principais direcionadores de custos e áreas para otimização. Atualizo semanalmente a gestão do centro de custo com comparações entre o budget e o realizado.------I conduct financial analysis, budgeting, and cost optimization, focusing on driving strategic decision-making and operational efficiency. I am responsible for managing budgeting processes, collaborating cross-functionally to develop and monitor budgets. Additionally, I handle the 2nd level analysis and approval of variable expenses using the company’s tools, such as SAP Fiori. I also conduct comprehensive cost analyses for operations, identifying key cost drivers and areas for optimization. I provide weekly updates to cost center management on budget versus actuals.

Projetei, elaborei e atualizei continuamente KPIs e dashboards de forma crítica, identificando tendências que auxiliaram a Direção/Controladoria, gerentes e outras áreas na tomada de decisões estratégicas para modernizar e aprimorar os processos da organização.Extraí, revisei e validei os dados do grupo à medida que eram coletados, colaborando com o departamento de Engenharia de Dados para implementar atualizações que otimizaram o uso de big data. Participei ativamente na busca de soluções para as necessidades das áreas, utilizando Business Intelligence.Além disso, desenvolvi políticas e procedimentos para a coleta e análise de dados, em parceria com as áreas de Tecnologia da Informação e Qualidade, monitorando os resultados das análises e métricas.Atuei com um portfólio de 20 marcas que abrangiam os setores de indústria, comércio e serviços — incluindo consórcios, seguros, construção e financeira — com presença em todas as regiões do país.

Realizei análises de processos de logística, transporte e fraudes, monitorando as demandas dos assistentes em relação aos chamados do cliente interno, com foco em soluções logísticas.Gerenciei e analisei métricas relevantes para a cadeia de suprimentos, e-commerce, marketplace, transferências e carregamento do centro de distribuição, entre outros, além de possuir conhecimento e experiência na gestão de TMS (Intelipost).Participei de agendas periódicas com a coordenação para auxiliar na tomada de decisões estratégicas, por meio de indicadores e apresentações de dados e KPIs.

Realizei a análise de indicadores de faturamento e emissão de notas fiscais para cinco empresas do grupo, elaborando relatórios, planilhas e pareceres gerenciais, além de alimentar o sistema interno com informações e procedimentos adotados.Devido à minha experiência no controle de boletos, cobranças, e contas a pagar e receber, ofereci suporte adicional quando necessário. Por conta do meu conhecimento em Informática e Tecnologia, assumi a gestão do setor de suporte da empresa, conduzindo processos administrativos relacionados à rede, computadores e impressoras da organização.

Atendi solicitações, esclareci dúvidas e ofereci suporte aos clientes corporativos do Santander por meio dos canais disponíveis. Resolvi problemas de usabilidade dos pontos de venda (PDV) dos usuários por telefone e administrei o adiantamento de recebíveis. Analisei o perfil das empresas para atribuir percentuais de parceria nos pagamentos com cartão de crédito e encaminhei ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas.

Atuei no BackOffice do Atendimento Feevale, no núcleo de Cursos e Eventos de Extensão, realizando o cadastramento de alunos, emissão e impressão de certificados. Ofereci suporte a palestrantes e professores nos cursos e eventos de extensão, além de alimentar os sistemas da Universidade e o site feevale.br. Também abri solicitações conforme as necessidades dos eventos e cursos, coordenando com o setor responsável da Universidade.