Thiago Dos Anjos Email & Phone Number

Salvador, Bahia, Brasil

✔ Implantação do conceito de observabilidade de ativos da rede através do Zabbix, Grafana e Graylog;✔ Redução do Opex através da migração de soluções outsourcing para on-site utilizando o Hyper-V;✔ Implantação de rotinas de backup de servidores através do Veeamb, Bacula e WSB; ✔ Implementação de ferramentas de auditoria para conformidade com as diretrizes LGPD (ADaudit);✔ Implementação do WSUS, automatização, testes e controle de patches;✔ Hardening e aplicação de boas práticas no ambiente de autenticação de usuários (Active Directory);✔ Hardening em servidores membros do domínio e ativos de rede, melhorando a segurança do ambiente;✔ Identificação de vulnerabilidades através do Fortianalyzer e mitigação de falhas de segurança através do Fortigate;✔ Responsável pela administração da segurança dos sistemas, aplicações, rede, dados e soluções de conformidade através do ePo Mcafee;✔ Suporte à equipe de Service Desk local e automatização de diversas tarefas recorrentes e consequente redução no tempo de atendimento ao usuário final;✔ Análise holística para garantir conformidade contínua dos dispositivos da rede através do Forescout CounterACT.

Salvador-Ba

✔ Responsável pela administração do AD e serviços nas plataformas Windows Server 2008, 2012 e 2016; ✔ Migração de 8 RWDC para RODC alcançando uma melhor eficiência na replicação inter-sites, autenticação otimizada e redução de riscos de segurança;✔ Migração de todos os servidores membros de Windows Server 2003 para Windows Server 2008 R2 e versões posteriores e consequente elevação do nível funcional da floresta e domínio e implementação de diversas novas funcionalidades;✔ Re-desenho do esquema de rotação de backups, implantação efetiva do conceito offsite, diminuição do RPO e implantação de replicação de backups das operações parceiras;✔ Implantação e configuração das rotinas de backup através do Veeam backup contemplando todos os servidores virtualizados;✔ Aplicação de configurações e diretrizes através de GPOs garantindo o efetivo controle, comunicação (alinhado ao marketing) e padronização de uso de software e ativos;✔ Administração de serviços DHCP, File Server, Terminal Services, Print Server, Zimbra (mensageria);✔ Responsável pela automatização do processo de desligamento de colaboradores em conformidade com o RH, desabilitação e posterior exclusão de objetos obsoletos do AD através do ADManager plus;✔ Atuação nos mais diversos tipos de problemas, tais como replicação, autenticação de aplicações integradas ao AD, resolução DNS, seize de FSMO, restaurações autoritativas e não-autoritativas, troubleshooting em hardware de servidores Dell e HP, tape library Dell PowerVault e IBM, análise de desempenho e identificação de gargalos em servidores Windows e Linux;✔ Elaboração de documentações, coleta de informações, entrega de relatórios e participação ativa no processo de auditoria interna e externa, garantindo a conformidade dentro das diretrizes da empresa com foco principal na autenticação de usuários, permissividade, backup de dados e em alguns aspectos da segurança da informação.

São Paulo E Região, Brasil

✔ Contribuí com as soluções de melhoria de toda a estrutura tecnológica a nível Brasil das lojas Le Biscuit, através da UOL, desenvolvendo um atendimento dentro dos prazos acordados em SLA e garantindo a saúde do negócio;✔ Diminuição do tempo de atendimento dos chamados de 2º nível através do monitoramento dos equipamentos do Data Center e ações proativas;✔ Acompanhei a implantação do SAP nas Lojas Le Biscuit de todo o Brasil. Durante o período pré Go Live!, realizei atividades de suporte aos key users envolvidos no projeto.

São Paulo E Região, Brasil

✔ Mantenedor da estrutura do Datacenter e serviços associados localizados no cliente Le Biscuit, através das solicitações direcionadas à Central de Serviços no estado de São Paulo.✔ Tecnicamente envolvido nas mudanças operacionais, em ações direcionadas ao aumento da segurança, capacidade e disponibilidade dos serviços de TI.✔ Em conjunto com a equipe de infraestrutura realizei a expansão do Storage, implantação do Firewall ASA na sede Le Biscuit e implantação de switches Cisco.

Salvador E Região, Brasil

✔ Contribuí com o suporte dos sistemas proprietários (ProtonPDV) e serviços Microsoft através dos chamados de 1º e 2º níveis em 25 lojas Le Bisbuit e Planeta Bebê.✔ Responsável pelo processo de inauguração de cinco lojas Le Biscuit (distribuídas pelos estados de São Paulo, Belo Horizonte e Maranhão), contribuindo ativamente desde a conformidade dos equipamentos com os sistemas (análise de requisitos), homologação de equipamentos junto aos órgãos competentes (SEFAZ), implantação de links de comunicação com fornecedores locais, até a coordenação da equipe local responsável pela estruturação de cabeamento e posterior fase de testes pré-inaugurarão.✔ Mantive o ambiente de servidores Windows no Data Center da empresa, também participei dos projetos de implantação do Exchange 2013, reestruturação de políticas de controle de acesso (AD e File Server) e remanejamento dos racks com toda infraestrutura ativa no processo de expansão que viria servir ao projeto de migração do sistema legado (ProtonPDV) para o SAP.

Salvador, Bahia, Brasil

✔ Realizei pesquisas e contribuí através do suporte às estações com a distro Ubuntu dentro da célula de estudos Linux, permitindo aos usuários uma transição mais amigável do ambiente Windows para Linux.✔ Contribuí com o inventário e atualização de clientes ePO em regime de cooperação com outras secretarias mantidas também pela própria empresa.✔ Forneci suporte técnico Windows (S.O., suíte Office e sistemas subjacentes) aos usuários do Detran alocados nos SACs de Salvador e região metropolitana, bem como aos postos de fiscalização SEFAZ das rodovias.

✔ Suporte técnico em computadores clientes, instalação e configuração de equipamentos de hardware, equipamentos de rede e impressoras.✔ Atendimento de chamados baseados em SLAs, presencial e remoto. Escalonamento de problemas à equipe de segundo nível, quando necessário.✔ Resolução de problemas em aplicações necessárias às atividades do corpo docente da instituição.