Suporte nível 2, administração e configuração de firewall SonicWall, monitoramento de link de dados, liberação de acesso por regra de firewall, NAT, App Control, Content Filter, tratativas em falha de acesso e autenticação via SSO e LDAP, configuração de interface, VLAN, DHCP, VPN Site-to-Site, L2TP, Tunnel VPN, configuração e administração em APs Sonic Point e Ubiquiti, elaboração de propostas para otimização de recursos dos equipamentos entre demais funções pertinentes ao cargo.

Atendimento ao usuário nível 1, abertura, acompanhamento e fechamento de chamados, monitoramento de link de dados, criação de usuário no AD, assistência remota, suporte nas ferramentas Office 365 e G- Suite, acompanhamento e tratativas em Firewall SonicWall, suporte básico SAP, configuração de impressoras, configurações de AP e demais funções pertinentes ao cargo

Responsável por todo setor de TI da instituição, atendimento ao usuário, configuração de impressoras e estações de trabalho, manutenção de micros, organização de Switch e Patch Panel entre outras atividades.Principal desafio foi realizar instalação de toda estrutura de rede, onde tive oportunidade de preparar novo ambiente de rede, incluindo instalação de novos Switch e Patch Panel, pontos de rede e resolver problemas de interferências e Loop na rede.