Analista De Qualidade De Serviços Em Ti - Pleno
CurrentAtuo na gestão de contratos de TI no MDS, cobrindo todo o ciclo contratual, desde planejamento até encerramento, em conformidade com a IN SGD/ME nº 94/2022, Lei nº 14.133/2021, ISO 27001 e LGPD. Sou responsável pelo Gerenciamento de Mudanças de TI e pela elaboração de documentos como estudos técnicos, formalização de demandas e gerenciamento de riscos, aplicando práticas da ITIL 4, Scrum e controles de segurança da informação.