Thibaud Ottaviani's Location
Toulouse, Occitanie, France, France
About Thibaud Ottaviani
Fort de 15 ans d'expérience au service du client dans des environnements exigeants, je suis à la recherche d'un nouveau challenge.Mon parcours varié m'a permis de développer des compétences solides en relation client, en optimisation des processus et en gestion opérationnelle.
Thibaud Ottaviani's Current Company Details
Mapal Group
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Customer Success Manager
Toulouse, FR
- Website:
- flowhospitalitytraining.co.uk
- Employees:
- 180
Thibaud Ottaviani Work Experience Details
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Customer Success ManagerMapal GroupToulouse, Fr
-
Customer Success ManagerKare School Jul 2024 - Aug 2024Ville De Paris, Île-De-France, FranceFormation de Customer Success Manager : - Un métier en forte évolution, centré sur le relationnel client, au cœur des entreprises- Des compétences clés qui sont miennes : Organisation, rigueur, relationnel, écoute, résultats- Formation avec des intervenants de starts-up- Découverte des outils : Notion, Zendesk, Salesforce, Hubspot -
FranchiséTutti Pizza Oct 2016 - Nov 2023Région De Toulouse, France4 unités / 26 salariésBusiness plan, pitch banque, suivi des travaux, recrutement, management, résolution de problème, communication (Photoshop / Illustrator / Indesign / Canva) , création de scénario de Marketing Automation -
Responsable Opérationel & Animation RéseauTutti Pizza 2014 - 2016Région De Toulouse, FranceRéalisation d’audits & accompagnement des franchisésMise en place d'une caisse informatique certifiéMise en place d'une centrale d'achatsMise en place d'une nouvelle BibleSourcing de nouveaux produits alimentaires & élaboration des process liéesAnalyses statistiques des unités du réseau
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Manager Des Unités PilotesTutti Pizza 2014 - 2015Région De Toulouse, FranceGestion opérationnel des unités pilotes de l'enseigne : Recrutement, management, application des process & animation de l'offre commerciale.
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Formateur & Assistant AdministratifMcdonald'S 2010 - 2014Région De Toulouse, FranceFormation nouveaux équipiersPrise de commande & encaissement / Production / Plonge Application des règles HACCPComptage & remises des encaissementsÉdition de statistiques liées à l'activité
Frequently Asked Questions about Thibaud Ottaviani
What company does Thibaud Ottaviani work for?
Thibaud Ottaviani works for Mapal Group
What is Thibaud Ottaviani's role at the current company?
Thibaud Ottaviani's current role is Customer Success Manager.
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