La prise en charge dans les systèmes internes des instructions clients sur les opérations d'achat, de vente, de pension afin de : - Réceptionner, contrôler les instructions, saisir, réparer et valider les opérations. - Réaliser les règlements/livraisons des opérations ou suivre les statuts des instructions jusqu'au dénouement. - La régularisation des suspens titres et comptables sur demande du secteur contrôle - Le traitement des demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L - Les relances des contreparties - La réalisation des reportings quotidiens sur l'activité - Le suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services - La déclaration des incidents à la Direction des Risques - La gestion de la relation avec les Relationship Managers sur toute demande d'information ou réclamation - Le classement des instructions reçues et la gestion des archives - La contribution à l'amélioration des modes opératoires et des systèmes d'informations.