Olá! Sou Thiago Reis e agradeço o seu interesse em meu perfil. Com 17 anos de experiência em Suporte Técnico em TI, tenho a oportunidade de unir minhas duas grandes paixões: tecnologia e pessoas.Minha atuação envolve o suporte a clientes, tanto internos quanto externos, usuários dos sistemas da empresa. Essa interação me permitiu desenvolver habilidades de comunicação eficazes, sempre priorizando relacionamentos positivos e colaborativos com meus colegas. Sou proativo e tenho grande satisfação em ajudar as pessoas, buscando sempre soluções que façam a diferença.Sou um curioso por natureza, o que me impulsiona a entender o funcionamento das coisas e a manter um aprendizado contínuo. Minha sólida experiência em implantação e suporte a ERPs (Sistemas de Gestão) inclui:* Suporte ao usuário final do ERP.* Análise e resolução de problemas relacionados ao sistema.* Treinamento e capacitação em procedimentos dos módulos do sistema.* Criação e edição de relatórios utilizando SQL e ferramentas como Oracle Reports Builder e Microsoft RDLC Report Designer.* Consultas e ajustes em bancos de dados com SQL.Além disso, tenho conhecimentos em:* Suporte a sistemas operacionais Windows e pacotes de escritório (Microsoft Office, LibreOffice).* Manutenção e configuração de redes, computadores e impressoras.* Design Gráfico com ferramentas como Adobe Illustrator, Adobe Photoshop e Inkscape.Estou sempre aberto a novos desafios e colaborações.Contato:Whatsapp: wa.me/5531992964867Telegram: @thibireisEmail: thibireis@gmail.com