Customer Success Manager
Current-Comprendre le besoin formulé par le client, avec l'équipe commerciale.-Envoyer les offres de mission aux staffers, superviser l'attribution et le suivi.-S'entretenir avec les staffers pour s'assurer que leur profil corresponde à l’entreprise et à la mission.-Gestion de la relation client sur les problématiques de renouvellement, prolongation et arrêt sur les staffers en missions.-Participer à l’amélioration des process en place (expérience client, expérience staffer, expérience admin) en lien avec les équipes commerciale et tech.-Outils : Salesforce/Zendesk/Aircall/Teams ...