Gestion du secteur Horlogerie / Bijouterie / Joaillerie (HBJO) et des Personal ShopperGestion d'une équipe de 20 personnesContact avec les différentes marques des concessionsGestion des planningsMise en place de lancement de semaine / moisCoaching des équipes sur les indicateurs qualitatifs et mise en place de plans d'actionsGestion du CAGestion des BugdetsRelation clientèleFormation des nouveaux arrivants, monter en compétences des collaborateurs avec expertise produits.Gestion des litiges client et cas SAVMise en place de plan d'action pour augmenter les KPI'sGestion du stockMerchandising

Gestion du secteur Femme / Lingerie et des Personal ShopperGestion d'une équipe de 12 personnesContact avec les différentes marques des concessionsGestion des planningsMise en place de lancement de semaine / moisCoaching des équipes sur les indicateurs qualitatifs et mise en place de plans d'actionsGestion du CAGestion des BugdetsRelation clientèleFormation des nouveaux arrivants, monter en compétences des collaborateurs avec expertise produits.Gestion des litiges client et cas SAVMise en place de plan d'action pour augmenter les KPI'sGestion du stockMerchandising

Gestion d'une équipe de 12 personnesGestion des planningsMise en place de lancement de semaine / moisCoaching des équipes sur les indicateurs qualitatifs et mise en place de plans d'actionsGestion du CAGestion des BugdetsRelation clientèleFormation des nouveaux arrivants, monter en compétences des collaborateurs avec expertise produits.Gestion des litiges client et cas SAVMise en place de plan d'action pour augmenter les KPI'sGestion du stockMerchandising

Gestion du personnelGestion du CARelation clientèleFormation des nouveaux arrivantsGestion des litiges client et cas SAVReporting hebdomadaire et mensuelMise en place de plan d'action pour augmenter les KPI'sGestion du stockMerchandising

Gestion du personnelGestion du CARelation clientèleFormation des nouveaux arrivantsGestion des litiges client et cas SAVReporting hebdomadaire et mensuelMise en place de plan d'action pour augmenter les KPI'sGestion du stockMerchandising

Gestion du personnelGestion du CARelation clientèleFormation des nouveaux arrivantsGestion des litiges client et cas SAVReporting hebdomadaire et mensuelMise en place de plan d'action pour augmenter les KPI'sGestion du stockMerchandising

Gestion des indices commerciaux Reporting hebdomadaire et mensuel en anglais Merchandising en suivant les directives de la maison Américaine.Fidélisation de la clientèle avec création d’un fichier client.Inventaire Vente Gestion du relationnel entre Advanced Retail, Alice + Olivia et les Galeries Lafayette.Mise en place d’une gestion des réserves et du stockMise en place de plans d'actions pour la vente et les visites qualitésStore manager Management and recruitment Stock organizationSales analyses High luxury customer service Merchandising standard and creation Events proposal Creating fashion collection

Accueil et accompagnement de la clientèle tout au long du processus de vente Conseils personnalisés et orientations des clients dans le but d'atteindre les objectifs fixés par la direction et de développer les attentes Maintenir les standard de la boutique Mise en application des différentes formations sur la collection hommes et la collection femmesCultiver et développer son fichier client pour atteindre les objectifs Aider à la bonne tenu de la boutique (rangement des stocks, mershandising, réassort) Toujours etre à l'écoute du client et avoir un service luxeSavoir gérer plusieurs clients

Achat de collection Gestion des indices commerciaux Reporting hebdomadaire et mensuel Merchandising selon le boomerchCréation d'un nouveau design de Merch Augmentation du chiffre d'affaire Sélection et préparation des ventes privées et des soldesFidélisation de la clientèle Inventaire Gestion planningVente Gestion du relationnel entre le Bon Marche et la maison Armani Gestion des réserves et du stockMise en place de plans d'actions pour la vente et les visites qualitésStore manager Management and recruitment Stock organizationSales analyses High luxury customer service Merchandising standard and creation Events proposal Creating fashion collection

Accueil et accompagnement de la clientèle tout au long du processus de vente Conseils personnalisés et orientations de la clientèle dans le but d'atteindre et de développer les objectifs demandésMerchandising Augmentation du chiffre d'affaire Fidélisation de la clientèle Inventaire

Renfort de soldes

Gestion des planningsGestion du budgetRecrutement Merchandising Management Acceuil clientèle Inventaire Gestion des stocksGestion d'un équipe de 4 personnes

Commercial dans le domaine de la chimie aussi bien en matière première qu'en appareillage ou instrument

Annee en alternance pour valider ma licence professionnelle en chimie analytique