Thomas Cools

Thomas Cools Email and Phone Number

Operations Planner bij RAIL SERVICE NET @ RAIL SERVICE NET
Thomas Cools's Location
Brasschaat, Flemish Region, Belgium, Belgium
About Thomas Cools

https://www.rsn.be/nl

Thomas Cools's Current Company Details
RAIL SERVICE NET

Rail Service Net

View
Operations Planner bij RAIL SERVICE NET
Thomas Cools Work Experience Details
  • Rail Service Net
    Operations Planner
    Rail Service Net 2020 - Present
    Antwerpen, Vlaanderen, België
  • Smartbox Group
    Pr & Account Manager For Bongo & Cadeaubox
    Smartbox Group Jan 2017 - Jan 2020
    Antwerpen En Omgeving, België
    Verantwoordelijk voor de dagdagelijkse opvolging van de bestaande partners en van de bijhorende klantenrelaties. Het opmaken voorbereiding van contracten en de verwerking hiervan. Het updaten en controleren van partnergegevens.Het noteren van wijzigingen op de websites.Het Online zetten van activiteiten en arrangementen.Het voorbereiden van online publicaties.Opvolgen van de online beschikbaarheden van hotels en restaurants.Het uitvoeren van prospecties.Het beheren en opvolgen van commissies.Ondersteuning bij het voorbereiden van facturatie. Het beheer en opvolgen van facturatie gegevens van de partners.Opzoek gaan naar mogelijke nieuwe partners voor nieuwe en bestaande thema’s.Communicatie met partners inzake vragen, beschikbaarheden, betalingsproblemen, voucherredemptie etc.Ondersteuning bieden bij Superdesk.Het opvolgen en ingeven van niet- actieve bonnen.
  • Van Der Valk Hotel Antwerpen
    Reservations & Revenue
    Van Der Valk Hotel Antwerpen 2016 - 2017
    Antwerpen En Omgeving, België
    - Regelen van individuele reservaties en groepsreservatie.- Opvolgen van de contracten en offertes.- Zorgen voor een efficiënte bezetting van de kamers.- Ontvangt aanvragen voor reserveringen via telefoon, email, fax, brief of via het sales departement.- Geeft informatie (prijs, faciliteiten) en bespreekt eventueel kortingen of andere arrangementen met de Director of Sales & Marketing / Sales Executive.- Onderhoudt contact met klanten, bedrijven, touroperators en (online) travel agents.- Stelt offertes en contracten op, controleert optielijsten, neem tijdig contact op met klanten voor de nodige reserveringen, registreert bevestigingen.- Noteert en behandelt wijzigingen- Maakt overzichten van reservaties ter informatie voor de andere departementen als ook restaurant reservaties.- Controleert betalingen en saldi, controleert of contracten werden uitgevoerd conform bepalingen.- Het verwerken van commissie facturen van 3de partijen.- Ondersteunt indien nodig aan de receptie.- MOD - Manager On Duty op invalbasis
  • Lindner Wtc Hotel & City Lounge Antwerp
    Front Office Agent & Night Auditor
    Lindner Wtc Hotel & City Lounge Antwerp 2014 - 2016
    Antwerpen En Omgeving, België
    - Ontvangen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringlijsten.- Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachten en dergelijke.- Verwerken van betalingen met behulp van (geautomatiseerd) kassasysteem.- Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten of interne bedrijfsfunctionarissen- MOD- Manager On Duty op invalbasis- Night Auditor- Het aannemen van reserveringen en verschilende arrangementen.- Zorg dragen voor het opleiden/ inwerken van medewerkers.- Het verwerken van commissie facturen van 3de partijen.
  • Park Inn By Radisson
    Front Office Agent / Shiftleader
    Park Inn By Radisson 2011 - 2014
    Antwerpen En Omgeving, België
    - Verantwoordelijk voor het in-uitchecken van gasten.- Toelichten/motiveren van plannen en in overleg met direct leidinggevende vaststellen van operationele doelstellingen- Afwikkelen van complexe reserveringsaanvragen, calamiteiten.- Behandelen van klachten van gasten waarbij medewerkers niet tot een bevredigende oplossing zijn kunnen komen.- Toezien op de nalevering van de voorschriften op het gebied van veiligheid, Arbo, HACCP en werk- en presentatiemethoden (huisstijl).- Zorg dragen voor het opleiden/inwerken van medewerkers.- Het aanmenen van telefooncentrale en/of doorschakelen van intere gesprekken.- Promoten van van diensten, producten en upgrades voor de gasten om dagelijks inkomsten te verhogen.- Het behandelen van online recensies middels Tripadvisor, Zoover en andere beoordelingssites.- Het opmaken van dienstroosters van verschillende departementen.- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp
    Trainee Front Office
    Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp 2010 - 2011
    - Het ontvangen van internationale telefoongesprekken.- Het in en uit-checken van gasten.- Service van de 100% yes I can guest satisfaction bedrijfsvoering nazien- Het verwerken van administratieve gegevens van de gasten.- Verstrekken van algemene informatie, noteren en doorgeven van boodschappen.- Opstellen, beantwoorden en verzenden van standaardbrieven en e-mails.- Promoten van van diensten, producten en upgrades voor de gasten om de inkomsten te verhogen.- Aanmaken en overhandigen van sleutels/sleutelkaarten, geven van algemene en toeristische informatie aan gasten.
  • Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp
    Trainee Housekeeping
    Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp 2010 - 2011
    Antwerpen Und Umgebung, Belgien
    - Opmaken van bedden, verwisselen van beddengoed.- Schoonmaken van inventaris en stofzuigen/dweilen van kamers en eventueel desinfecteren van badkamers en toiletten.- Zo nodig verwisselen van stoffering.- Afvoeren van afval, gebruikt serviesgoed.- Aanvullen van ge- en verbruiksartikelen (handdoeken, zeep, shampoo, glazen, toiletpapier);- Op verzoek verzorgen van kleine gastenattenties.- Ordenen van inventaris volgens gewenste opstelling/ indeling;- Reinigen van sanitaire ruimtes.- Het aansturen van het housekeeping team
  • Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp
    Trainee F&B Cost Control
    Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp 2010 - 2011
    Antwerpen Und Umgebung, Belgien
    - Controleren en bewaken van de kwaliteit van uitvoering, bepalen van door te voeren correcties.- Bijhouden van de noodzakelijke sub-grootboeken zoals debiteuren, crediteuren, voorraden, (vaste) activa.- Voeren van de crediteurenadministratie, (laten) verrichten van betalingen, afhandelen van aanmaningen.- Archiveren van bonnen, inbrengen van magazijnmutaties in geautomatiseerd systeem.- Controleren van aantallen, kwaliteit en overeenstemming van vrachtbrief met binnengekomen goederen.- Zorgen voor de toepassing van first-in/first-out principe, signaleren van dreigende overschrijdingen van houdbaarheidsdata.

Thomas Cools Skills

Hotels Leisure Food And Beverage Tourism Rooms Division Front Office Housekeeping Accounting Hospitality Industry Reservations Cooking Microsoft Word Microsoft Excel Teamwork Customer Service Opera Reservation System Idpms Hotel Concept Reservation System Book Reviews Horeca En Toerisme Receptie Horeca Toerisme Voedsel En Dranken Micros Kamerverdeling Yield Management Restaurants Sales Sales Operations Omzetanalyse Marketing Ota

Thomas Cools Education Details

  • Vti & Hotel Spijker Hoogstraten
    Vti & Hotel Spijker Hoogstraten
    Hotel- Of Toeristisch Management / Hotel Operations Management / Hotel/Motel- En Restaurantbeheer

Frequently Asked Questions about Thomas Cools

What company does Thomas Cools work for?

Thomas Cools works for Rail Service Net

What is Thomas Cools's role at the current company?

Thomas Cools's current role is Operations Planner bij RAIL SERVICE NET.

What schools did Thomas Cools attend?

Thomas Cools attended Vti & Hotel Spijker Hoogstraten.

What skills is Thomas Cools known for?

Thomas Cools has skills like Hotels, Leisure, Food And Beverage, Tourism, Rooms Division, Front Office, Housekeeping, Accounting, Hospitality Industry, Reservations, Cooking, Microsoft Word.

Not the Thomas Cools you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.