Responsable De Comptes Grandes Flottes
CurrentArval est une filiale de BNP Paribas spécialisée dans la gestion de flotte automobile et en solution leasing. Assurer la disponibilité et la proximité avec le client ainsi que la relation commerciale quotidienne. Apporter en permanence un rôle de conseil et de vente. Gestion du portefeuille client avec un parc compris entre 200 et 1500 véhicules 🚗. Missions : + Participer à l'élaboration de la stratégie de compte + Répondre aux demandes quotidiennes et aux réclamations des clients + Assurer l'enrichissement des données clients dans l'outil de CRM + Vérifier les cotations et notamment le respect de la stratégie tarifaire + Preparation des supports de présentation en lien avec l'équipe de compte + Pilotage et mise en œuvre des actions suite au compte rendu de visite client + Gérer, dans le respect des processus, les fins de contrats et les renouvellements + Vérifier que les actions sont réalisées dans les délais définis dans le contrat de service client.