• Définitions des objectifs en collaboration avec la Direction• Organisation et suivis de l'activité de la force de vente• Animation et formation de l'équipe de commerciaux• Prospection commerciale• Fidélisation clientèle et négociation grand compte• Gestion de portefeuille • Résolution des litiges commerciaux et recouvrement des créances• Suivis des tableaux de bord mensuels

• Leadership dynamique en gestion d'équipe de vente, incluant le coaching terrain et le développement des compétences commerciales.• Pilotage efficace du service Administration des Ventes (ADV) pour optimiser les processus internes.• Conception et mise en œuvre de stratégies d'animation commerciale pour stimuler les performances.• Organisation et animation de réunions d'équipe pour favoriser la communication et l'alignement des objectifs.• Recrutement ciblé et gestion de projets à moyen et long terme pour une croissance soutenue.

• Dynamisation et leadership d'une équipe de vente multi-marques (Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth, Suzuki) sur divers sites.• Stratégie commerciale et atteinte des objectifs de vente grâce à une gestion rigoureuse des KPIs.• Supervision des opérations administratives et conformité aux standards réglementaires.• Pilotage de la performance par des outils de reporting et de suivi d'activité optimisés.• Gestion proactive des stocks pour les véhicules neufs et d'occasion.• Excellence dans la gestion de la satisfaction clientèle et résolution efficace des litiges.

Ventes en Showroom : neufs et occasions RENAULT/DACIA, particuliers et professionnels -Spécialiste RENAULT SPORT, Référent véhicules électriques Responsable du parc des véhicules de Direction Actions commerciales lors de manifestations évènementielles (salon, rallye…)➢ 250 véhicules neufs /an ➢ 50% de financement➢ 3ème du palmarès de la vente (DR Paris) ➢ Mondial de l’Automobile 2014 et 2016

Gestion du portefeuille grands comptes, professionnels (loueurs)Conseils et analyses des besoins du client dans la gestion de leur flotteGestion administrative : traitement des commandes, dossiers de réponses aux appels d’offres,Propositions au client de solutions en cas d'aléasSuivi post-vente : convoyages, livraisons de véhicules, démarches administratives, immatriculations, ...Assistance du client lors de la prise en main dans son fonctionnementActions de fidélisationsProspection PME-PMI

Ventes en ShowroomPrésentation aux clients des modèles sélectionnés : caractéristiques, prix, délai, financement, assurances, extension de garantieGestion du parc et des essais de véhiculesSuivi de clientèlesRelance téléphoniqueActions commerciales lors de manifestations évènementiellesProspection Sociétés, phoning

Ventes en Showroom : véhicules neufs et véhicules d’occasionsAnimation de l’exposition du point de venteEstimation des reprises VOSuivi et relance des clientsPhoningArchivage

Accueil des clientsDéfinition des besoins de pièces automobiles pour particulier et professionnelPrise de commandes par téléphoneRelations fournisseurs : commandes auprès des grossistesGestion des stocks et mise en rayonsLivraison des pièces automobiles pour particulier et professionnel

Maintenance des outils de fabrication de verres de lunettes

Mise au point moteur