• Traitement des appels et E-mails entrants.• Aide à la gestion des places de marché (Amazon et Cdiscount).• Saisie et suivi des devis et des commandes sur ERP.• Gestion de la page Facebook de l’entreprise.

• Service en salle• Gestion du flux de la salle• Accueil et conseils aux clients

• Étude de marché : cartographie des acteurs internationaux et analyse de la concurrence.• Prospection commerciale : identification et prise de contact avec les prospects.• Réalisation de cotations de transport et propositions commerciales. • Mise à jour du site Internet de l’entreprise (logiciel Prestashop).

• Réalisation de fiche d’accueil et de protocole de sécurité multilingues.• Rédaction de fiche de postes multilingues pour le service Grand Export de l’entreprise.• Accueil des chauffeurs à l’entrée de l’usine et réalisation des procédures d’entrée sur site.

• Accueil des clients et gestion des flux entrants et sortants.• Nettoyage des infrastructures du centre.

• Suivi des candidatures des élèves de Terminale pour l’Admission Post-bac et réalisation du classement pour l’admission en classe préparatoire de l’établissement. • Accueil téléphonique et physique.