Olá você, sou Thomas FerrazTrabalho há 8 anos com Design de Serviço e tive a oportunidade de participar de diversos projetos de serviços digitais B2C. Com toda minha bagagem, consegui realizar projetos incríveis para diferentes segmentos e propósitos. Nos últimos anos, tenho me dedicado a liderança de outros designers (o que está sendo um novo desafio muito interessante). Sou apaixonado por design e seus processos empáticos, além de gostar de colocar a mão na massa.Confira meu portfólio:https://bit.ly/thomasferrazMinhas especializações: 📊 Product Design LeadCom 2 anos e meio de experiência em liderança em design, tive a oportunidade de liderar e impulsionar a carreira de diversos colegas, além de ajudar ativamente na construção de um time de design e produtos.Utilizando ferramentas de gestão como management 3.0 e técnicas de engajamento, fui responsável pela, gestão, coordenação e orientação técnico-metodológica de uma equipe de 5 designers de diferentes especialidades e senioridades.Entendendo a importância de elevar a maturidade da cultura de design dentro da empresa, eu me posiciono como uma liderança técnica, estruturando projetos com definição de escopo e prazo, criando e acompanhando metas e KPIs, e elaborando relatórios de acompanhamento dos projetos e seus resultados🔍 Service DesignerComo especialista em design de serviço, tenho habilidade para planejar, executar e/ou coordenar projetos do início ao fim do processo. Durante minha carreira, tive a oportunidade de atuar em diversos tipos de escopos, com objetivos, prazos, equipe e orçamentos variados.Gosto de enfatizar a colaboração constante entre áreas, stakeholders e clientes como parte fundamental da minha abordagem ao preparar qualquer escopo. Acredito que dessa forma posso agilizar a identificação das viabilidades técnicas e de negócio do que está sendo criado.