Création et développement du département projet intégrant des travaux de mise en oeuvre. Avant de créer ce département l'entreprise était spécialisée dans la fourniture et le façonnage seul et se limiter à un périmètre d'activité proche (IDF). L'idée était de développer le chiffre d'affaire en proposant des services de pose complémentaires, ce type de prestation a permis à l'entreprise de capter des marchés de plus grande importance. J'ai également apporter une dimension internationale en développant les exportations: projets en Angleterre, Allemagne...

Responsable du département Retail et des ses grands comptes clients : Louis Vuitton, Hermès, Cartier, Yves Saint Laurent... (en moyenne 200 projets par an dont 90% à l'export)-Management d'une équipe dédiée aux traitements des demandes spécifiques aux boutiques-En charge du suivi commercial des grands comptes : gestion des contrats cadre, négociation et fidélisation (aucun client perdu)-Responsable du développement commercial: prospection, prescription, étude technique, création de cahier des charges, étude de prix...-Responsable de la logistique et du suivi des fournisseurs: choix des fournisseurs/sous traitants, gestion des plannings, connaissance des règles d'exportation -Mise en place et suivi du SAV ...-Création de document technique: méthodologie, cahier des charges...

Apprentissage du métier de marbrier:-Connaissance des matières (leurs origines, les fournisseurs, leurs possibles applications, leurs coûts, leurs données techniques...)-Connaissance des techniques de façonnage et de transformation à travers l'atelier (un des plus modernes de France)-Connaissance de l’ingénierie du marbre à travers le bureau d'étude (plan de calepinage, relevé laser...)-Gestion de stock : réalisation d'un inventaire de stock (30 000 m² de tranches, 15 000 m² de dalles) comportant environ 500 références de marbre, granit ou pierre. Création de lots connectés directement au logiciel ERP afin de visualiser les disponibilités d'un seul clic...-Aide à la mise en place d'un logiciel ERP : référencement, ajouts de données, développement avec le fournisseur, formations des nouveaux utilisateurs...-Vente aux particuliers et architectes (à partir de la 2eme année): prescriptions, métrés et étude de prix, négociation, sav...