Thomas Goupil Email and Phone Number

- Contributions essentielles :Réorganisation et management de la force de ventes /Management du compte de résultats - Recruter les équipes de ventes : 4 Chargés d’Affaires Grands Comptes – 8 Attachés Commerciaux – 3 Assistantes sur 2 régions et 24 départements.- Élaboration des budgets régionaux de rentabilité, de coûts, de savings, de développement commercial, de rétention. En étroite collaboration avec les Directions Opérationnelles.- Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique- Construire les budgets de développement et de résultats avec le contrôle de gestion- Piloter l’activité via un CRM et former et accompagner dans l’utilisation du CRM- Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions- Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux- Former et coacher les 12 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance- Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale

- Contributions essentielles : Restructuration et réorganisation complète de la force de ventes- Membre du Comité de Direction de la filiale ISS Propreté - 500 M€ de CA- Recruter les équipes de ventes : 9 ingénieurs commerciaux – 4 ingénieurs d’études – 1 Assistante- Orienter la stratégie commerciale nationale de développement et de fidélisation- Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique- Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion- Déployer un CRM et piloter la sous traitance de solutions commerciales : qualification téléphonique.- Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions- Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux- Former et coacher les 9 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance- Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale- Travailler en lien avec les directions opérationnelles pour le suivi des kpi budgétaires : Agences, Directions Régionales

Contributions essentielles :Constitution d’une équipe de Ventes / Mise en place d’un CRM / Mise en place d’un cycle de formation - Manager les équipes de ventes : 10 ingénieurs commerciaux – 2 ingénieurs d’études - Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique- Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion- Mettre en place un CRM- Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions- Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux- Former et coacher les 10 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance- Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale- Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Agences, Directions Régionales

Contributions essentielles : Mise en place d’une politique de prospection Grands Comptes / Développement du secteur banque assurance / Amélioration des relations «commerce –opérations»- Gérer un portefeuille de Grands Comptes stratégiques - Gérer des projets d’appels d’offres européens et nationaux- Négocier financièrement et juridiquement les accords cadre ou de référencement nationaux- Prospecter les cibles Grands Comptes bancaires et transport- Réaliser et présenter les reportings auprès de la Direction Commerciale et des Directions Opérationnelles

Contributions essentielles : Mise en place d’une politique de fidélisation Grands Comptes Amélioration des relations « commerce –opérations »- Fidéliser un portefeuille de Grands Comptes tertiaires et transport- Développer un portefeuille de Grands Comptes tertiaires et transport- Gérer des projets d’appels d’offres nationaux de renégociation, - Négocier juridiquement et financièrement des renouvellements des contrats nationaux

Contributions essentielles : Formation des équipes d’Agents de Service / Rentabiliser le site du British Museum- Manager une équipe de 22 salariés pour le site du British Museum- Gérer le site client en centre de profit : maîtrise du budget alloué au contrat- Mettre en œuvre les politiques de formation, de sécurité et du management de la qualité- Présenter la rentabilité du site à la Direction Générale et mettre en place des plans d’actions- Assurer l’interface avec l’interlocuteur clients et présenter les bilans qualité