Account Costumer Service
Account customer service presso Bmw Autostar di Treviso e Susegana. Il ruolo principale all'interno dell'azienda era quello regolare e mantenere i rapporti tra azienda e clienti offrendo una preparata consulenza, con lo scopo di comunicare un ottima percezione dell'immagine aziendale. Quando era necessario svolgevo il ruolo di Back Office e coordinamento con il Front Office per le pratiche di acquisto/vendita tra clienti e venditori. Nel dettaglio le mansioni svolte "sommariamente":- Consulente pre e post Vendita- Coordinamento tra Front office e Back office- Assistenza, fidelizzazione clienti e problem solving- Responsabile Test Drive- Responsabile Showroom- Gestione logistica delle vetture in entrata e in uscita- Responsabile consegne post vendita
