Thomas S. Email & Phone Number

Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France, France

- Gérer un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction en répondant à leurs demandes, en résolvant leurs problèmes et en les conseillant sur l'utilisation des différents produits.- Établir et maintenir des relations de confiance avec les clients en les contactant régulièrement, en leur présentant les mises à jour sur les produits et en leur.

Lille, Hauts-de-France, France

- Fournir des conseils et des recommandations pour aider à mettre en place des solutions technologiques en fonction des besoins et des objectifs.- Gérer les projets de déploiement de bout en bout: planification, formation, accompagnement au changement, support aux utilisateurs finaux.- Animation de classes virtuelles pour l'ensemble des magasins à.

Lille, Hauts-de-France, France

- Traiter les pénalités financières en lien avec les établissements hospitaliers- Construire une base de données pour assurer le bon suivi des rappels et pénalités reçues- Analyser les pénalités financières reçues, prévoir les pénalités futures dans le but de réduire les coûts induits- Coordonner avec les équipes internes pour s'assurer que les prix sont.

Région De Lille, France

- Découverte des différents métiers IT au sein de Kingfisher, immersion au cœur de différentes équipes IT: Service introduction, service delivery, service continuity, configuration & change management, knowledge management- Rédaction d'une politique de gestion de la connaissance au sein de Kingfisher IT- Analyse des tickets reçus par le support concernant.

Région De Lille, France

- Élaboration d'un schéma de dématérialisation et d'un plan de communication- Réflexion et élaboration d'une stratégie de dématérialisation à la MEL - Conduite du changement (supports de communication, administration d'un espace d'aide en ligne, tutoriels, formations, rencontres avec les utilisateurs, réalisation et analyse de sondage,...)- Réorganisation.

Région De Lille, France

- Analyses financières de structures externes et de services internes- Analyses et optimisations de coûts- Rédaction de notes- Recommandations

Région De Lille, France

- Élaboration et suivi du plan d'actions du projet de dématérialisation du courrier et du nouvel intranet - Conduite de changement: actions de communication, rencontres avec les utilisateurs, tutoriels vidéo, formations, réalisation et analyse de sondage,...

Lille

Master 2 Management Général Des Business Units, Mention Bien

Stratégie d'entreprise - Management du changement - Management des produits - Ingénierie financière - E-Business - Management et.

Master 1 Audit Comptable Et Financier, Mention Bien

Contrôle de gestion - Droit pénal, social - Diagnostic financier - Finances d'entreprise - Management stratégique et des équipes.

Licence 2 Et 3, Management Et Sciences De Gestion (Msg), Mention Bien

Stratégie d'entreprise - Stratégie Marketing - Gestion des coûts - Raisonnement financier - Gestion de projets - Management - Droit des.