Leitung der Abteilung Customer Warrant Management. Verantwortlich für die Abwicklung von Reklamationen, weltweit. Internationales Claim-Management. Schadensbegutachtung. Inbetriebnahme-Unterstützung. Qualitätsmanagement. Schwingungsspezialist Level 1 + 2.

Leitung der Abteilung Technischer Support. Verantwortlich für die Abwicklung von Reklamationen, weltweit. Internationales Claim-Management. Schadensbegutachtung. Schwingungsspezialist Level 1 + 2. Inbetriebnahme von Anlagen. Montage-Koordination. Technische Schulungen für Kunden und Vertriebsorganisationen.

Leitung der Abteilung QS-SMH (Qualitätssicherung-Sachmängelhaftung)Disziplinarische und fachliche Führung innerhalb der Abteilung von 8 MitarbeiternClaim-Management: Führen von interdisziplinären internationalen Teams bei der Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der vertraglich vereinbarten GewährleistungsvereinbarungenManagement Analysis im Qualitätsmanagement

Mittelständisches Unternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern weltweitBranche: Maschinen- und AnlagenbauHersteller von Industrie-Rührwerken Umsatz:ca. 250 Mio. €Abteilungsleiter Auftragssicherung mit HandlungsvollmachtLeitung der Gruppen Großprojekte, Technischer Support und Vorabdokumentation- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter- Projektmanagement- Claim-ManagementBearbeitung von Vorgängen im Rahmen der vertraglich vereinbarten Sachmängelhaftung- Berichtswesen und Controlling der Vorgänge- Technische Unterstützung von Kunden und Mitarbeitern, weltweit- Durchführen von Inhouse-Schulungen für Kunden und Mitarbeiter am Standort Schopfheim - Durchführen von externen Schulungen, weltweit- Condition Monitoring Engineer - Durchführen von Schwingungsanalysen im Rahmen vorbeugender Instandhaltung und bei Schadensfällen

Mittelständisches Unternehmen mit ca. 1.200 Mitarbeitern weltweitBranche:MaschinenbauHersteller von Vakuumpumpen und Kompressoren verschiedenster Bauarten und WirkprinzipienUmsatz: ca. 500 Mio. €; Vertriebs-Ingenieur im Innendienst - verantwortlich für die Leitung des Vertriebsgebiets West- Unterstützung der Busch-Niederlassung in technischen und kaufmännischen Fragen- Führen von Verkaufsverhandlungen vor Ort- Betreuung von nationalen und internationalen Messen- Angebotserstellung (technisch und kommerziell)- Beratung telefonisch- Gebiets- und Verkaufscontrolling / -statistik- Führen und auswerten von innerbetrieblichen Statistiken- Vorbereiten und Durchführen von Werbeaktionen

A Gardner Denver Product Übernahme der Firma durch den amerikanischen Konzern Gardner Denver Inc. Internationaler Konzern mit ca. 6.500 Mitarbeitern weltweit Branche: MaschinenbauHersteller von Vakuumpumpen, Kompressoren und Systemen verschiedenster Bauarten und WirkprinzipienKonzern-Umsatz: ca. 2 Mrd. € weltweit2005 bis 2006Vertriebsingenieur Innen- und Außendienst mit HandlungsvollmachtUmsatzverantwortung ca. 3,3 Mio. €- Verantwortlich für die Betreuung von Key Account- und Branchenschlüssel-Kunden imIn- und Ausland, kommerziell und technisch- Applikation-Manager für die betreuten Branchen- Produktmanager für trockenlaufende Schrauben-Vakuumpumpen und Roots-Gebläse- Durchführen von Schulungsmaßnahmen für die Vertriebsorganisation weltweit- Projektleiter für die Einführung eines CRM-Systems- Projektüberwachung und –steuerung- Key User bei der Schnittstellendefinition zum ERP-System- Layout-Designer der kundenspezifischen Bedieneroberflächen1999 bis 2005Vertriebs-Ingenieur im Innendienst (Gebietsverkaufsleiter) mit HandlungsvollmachtUmsatzverantwortung ca. 2,5 Mio. €- verantwortlich für die Leitung der Vertriebsgebiete Deutschland Nord, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Afrika- Unterstützung der Rietschle Niederlassungen und Vertretungen in technischen und kaufmännischen Fragen- Führen von Verkaufsverhandlungen vor Ort in jeweiligen Gebieten- Betreuung von nationalen und internationalen Messen- Angebotserstellung (technisch und kommerziell)- Beratung telefonisch- Gebiets- und Verkaufscontrolling / -statistik- Schulung von Mitarbeitern des Innen- und Außendiensts- Führen und auswerten von innerbetrieblichen Statistiken- Vorbereiten und Durchführen von Werbeaktionen- Produkt-Manager der Baureihe SHARK-Wälzkolben-Gebläse

Leitung einer Verkaufsgruppe mit zwei Innendienst-Mitarbeitern und vier Verkäufern im Außendienst Angebotserstellung (technisch und kommerziell)Beratung telefonisch und in der NiederlassungAuftragsabwicklung (technisch und kaufmännisch)- Preisverhandlungen mit Zulieferer- Einkauf der Geräte und des Zubehörs- Koordination der Auslieferung- Abwicklung der Zahlungsmodalitäten (z.B. Leasing)- Klärung der Durchführbarkeit von technischen Sonderausrüstungen- Koordination der Werkstatt bei Verwendung von AnbauteilenGebiets- und Verkaufscontrolling / -statistikSchulung von Mitarbeitern des Innen- und AußendienstsFühren und auswerten von innerbetrieblichen StatistikenVorbereiten und Durchführen von Werbeaktionen

Mittelständisches Unternehmen mit ca. 100 Mitarbeitern Branche: Hydraulisch-Pneumatische Mess- und Regeltechnik Herstellung und Vertrieb von hydr. Messpunkten, Drucksensoren, Durchflussmessturbinen und elektr. Messgeräten Umsatz: ca. 20 Mio. €; im InnendienstAngebotserstellung (technisch und kommerziell)Beratung telefonisch und vor Ort bei KundenAuftragsabwicklung der Neuaufträge Inland und im Vertretungsfall Ausland(weltweit / Korrespondenzsprache Englisch)Beratung, Planung und Durchführung von Schulungen der Mitarbeiter der Außendienstbüros und Werksvertretungen (Inland)Produktbetreuung der gesamten Messgeräte-ProgrammeVerantwortlich für die technische Ausführung der Messgeräte (Hard- und Software)und die Ausarbeitung von BedienungsanleitungenUnterstützung der Außendienstbüros innerhalb des Verkaufsgebiets bei Kunden- besuchen und HändlerschulungenVerantwortlich für die Kundendienstabteilung im Vertretungsfall

Mittelständisches Unternehmen mit ca. 140 Mitarbeitern Branche: Stahl- und Metallbau Serienfertigung von Greifern für den Massengutumschlag sowie zur Kiesgewinnung Umsatz: ca. 15 Mio. € Vertriebs-; im Außen- und InnendienstAngebotserstellung (technisch und kommerziell) und VerkaufBeratung telefonisch und vor Ort beim KundenVertriebsgebiet Deutschland, Österreich, Benelux-Staaten