Thomas S. Email & Phone Number

Saint Pölten, At

Vienna, Austria

Vienna, Austria

Managing the IT Office in Vienna: Organize the office layout and order equipmentMaintain the office condition and arrange necessary repairsPartner with HR to define, update and maintain office policies as necessaryOrganize office operations and proceduresCoordinate with various IT departments on ProjektsManage contract and price negotiations with office vendors, service providers.Provide general support to visitors and staffAssist in the onboarding process for new hiresAddress employees queries regarding office management issues (e.g. employee greavances)Liaise with facility management vendors, including cleaning, and security services

Wien, Graz

Gesamtverantwortung für IT in der Sendhybrid und D2D, beide Unternehmen der Österreichischen Post.

St. Poelten

Nevada

Verwaltung eines Teams von IT-Experten, die für die Remote-Unterstützung von Firmenkunden in Dayton, Carson City und Reno zuständig sind. Verwaltete verschiedene IT-Projekte für Unternehmen, die Upgrades für mehrere Millionen US-Dollar umfassen, Sicherheitsanalysen und Penetrationstests. Leitete mehrere große Teams bei der Gestaltung von IT-Sicherheitslösungen.Wirkte als öffentlicher Sprecher für alle Fragen der Informationssicherheit im Zusammenhang mit Unternehmen. Durchführung und Steuerung von Risikobewertung, Krisenmanagement, Personalsicherheit und Anlagensicherheit. Verantwortlich für die Erstellung von Sicherheitsrichtlinien und Bildungsprogrammen für Mitarbeiter.

Nevada

Betreute ein Team von IT-Fachkräften, die für die interne und Remote-Unterstützung von zwei Krankenhäusern und mehreren Patientenversorgungseinrichtungen und Arztpraxen in Carson City und Reno zuständig sind. Hatte die Kontrolle über verschiedene IT-Projekte, die zu einem hervorragenden Budget führen und konnte die Aufgaben termingerecht erledigen.• Überwachte den täglichen Betrieb des Service-Desk.• Erstellung von Standardablaufs(SOPs) und Arbeitsanweisungen, die die Zeit von der Eingabe der Arbeitsanforderung bis zur Produktlieferung um 25% reduzierten.• Schlankes Work-Ticketing-System zur besseren Verfolgung von Arbeitsaufträgen.• Erleichterte Migration der Backup-Infrastruktur, was zu erfolgreichen Backups der Umgebung führt• Verwaltung jährlicher Hardware- und Softwaretechnologie-Lebenszyklusprojekte für das gesamte Unternehmen sowie Überprüfung neuer Anwendungen und Hardware-Technologie für krankenhausweite Erweiterungen, einschließlich des Einsatzes einer Nachttisch-Scan-Lösung für die medizinische Onkologie.• Verwalteter jährlicher Kapitalersatz und neuer IT-Ausrüstungsbedarf für das Unternehmen im Ausmaß von 1,2 Millionen Dollar.• Überwachte und verwaltete alle an den Service Desk gerichteten Kundenanrufprobleme und half bei der rechtzeitigen Bereitstellung einer Lösung.• Assistiere Mitarbeiter mit technischen Problemen durch die Erstellung von Dokumentation und Bereitstellung von analytischen Problemlösungstechniken.• Entwicklung und Durchführung eines Schulungsprogramms und Schulung der Mitarbeiterzertifizierung.

Reno, Nevada Area

Verwaltete ein Team von 7 Ausbildern, Studenten und Schülerlabormanagements und überwachte die täglichen Abläufe der IT-Mitarbeiter.• Beaufsichtigte und leitete die Ausbilder der Organisation.• Ich spielte eine wichtige Rolle beim Aufbau der Infrastruktur für die Geschäfts- und Klassenzimmer-Netzwerke und für die Beschaffung der für die Organisation benötigten Hardware.• Errichtete eine Weitbereichs-Konferenztrainingslösung zwischen drei entfernten Trainingseinrichtungen in Nord-Nevada, Süd-Nevada sowie Nord-Kalifornien.• Erstellte benutzerdefinierte Schulungsklassen und Materialien für die Organisation• War für das Unterrichten verschiedener Microsoft- und anderer technischer Lehrpläne verantwortlich.• Unterstützung der Netzwerkbetriebspersonal mit Klassen- und Netzwerkkonfigurationen für die Organisation sowie Sicherungen und täglichen Operationen.Bemerkenswerte Leistungen• Höhere Einnahmen durch bessere Lehrpläne und Schulungen für unsere Kunden.• Errichtete langfristige Kundenbeziehungen mit verschiedenen Organisationen in der Reno / Carson City Area.

Reno, Nevada Area

Managed Warehouse "Picking" sowie Versand- / Empfangspersonal, Managed Beschaffung von Software und Hardware für den Weiterverkauf. • Engmaschiges On-Demand-Inventar für den Weiterverkauf, das eine effiziente Zuordnung von Unternehmensmitteln ermöglicht.• Überprüfung und Beschaffung der neuesten Computerhardware- und Softwaretechnologien für die Organisation.• Errichtete Lieferantenbeziehungen, die für unser Unternehmen und die Lieferanten von beiderseitigem Nutzen waren.• Schulte Vertriebsmitarbeiter in neuen Computertechnologien.• Verwaltete Versand- und Empfangsabteilung, was zu rechtzeitigen Lieferungen an unsere Kunden führte.• Probleme mit dem Kundendienst wurden behoben, was zu langjährigen Kundenbeziehungen führte.

Advanced Highschool Diploma, General, 12

Computer Sciences, Computer And Information Sciences, General, See Skills

Private Investigator, Investigations