Directeur Magasin
CurrentAssurer la réalisation d’opérations de vente en mettant en œuvre les protocoles définis au sein de l’entreprise pour une approche client personnalisée:Assurer et accompagner la mise en place des procédures d’accueil client; Identifier les besoins, conseiller et vendre des produits et services spécialisés; Partager les valeurs de la marque, de l’entreprise; Réaliser toute la procédure d’encaissements; Effectué et s'assurer de la bonne exécution des dépôts bancairesDécliner au niveau du magasin et mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise:Participer à la définition des objectifs économiques; Organiser une veille concurrentielle et situer l’offre du magasin sur la zone de chalandise.Développer la performance commerciale pour réaliser les objectifs économiques et commerciaux:Suivre et analyser l’évolution du chiffre d’affaires et des indicateurs commerciaux ; Définir et mettre en place des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés, pour développer la performance commerciale du magasin ; Établir et respecter le budget, garantir l’optimisation budgétaireGarantir la mise en œuvre de la politique de sécurité des personnes et des biens Garantir la qualité de la relation client:Mettre en œuvre la politique de fidélisation client ; Améliorer la relation client ; Entretenir l’image positive du magasin ; Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction clientGérer les stocks et les marchandises: Superviser et contrôler la réception des livraisons et la mise en réserve des marchandises ; Préparer et participer à la réalisation des inventaires ; Alerter la hiérarchie sur l’état de stock et proposer les actions correctivesManager, accompagner et animer les équipes:Animer et motiver ; Organiser et planifier le travail ; Gérer les imprévus ; Définir et appliquer une pratique managériale adaptée ; Définir et veiller à l’atteinte des objectifs collectifs et individuels ; Gérer les conflits ; Garantir la gestion du personnel
