Thomas Toft Email & Phone Number

København, Hovedstaden, Danmark

Daglig ledelse af +30 ABA- & AVS-Inspektører, med fokus på trivsel, produktivitet og udvikling af den enkelte medarbejder. Med afsæt i inddragende og nærværende ledelse & sparring, arbejder vi hver dag på at sikre liv og værdier hos vores kunder og samarbejdspartnere. Vores team af over 30 dedikerede og fagligt stærke Inspektører på Sjælland, dækker også.

Danmark

København, Hovedstaden, Danmark

• Salgs - og kundeansvarlig
• Tilbudsgivning & Kontraktforhandling
• Sikkerhedsgennemgang & Risikovurdering
• Dimensionering
• Projektstyring
• Udbudsarbejde

Region Hovedstaden, Danmark

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig for erhvervsmarkedet i region øst.
• Opbygning, opsøgning og bearbejdning af pipeline.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Strategiske udviklingsaktiviteter, B2B løsninger og markedstendenser.
• Lønsomhed i kontrakter og kunderelationer.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig for privat- og erhvervs markedet i Norden
• Personaleansvar for 10 kundeservice- og salgsmedarbejdere i Danmark og Sverige.
• Strukturering og dokumentering af arbejdsprocesser.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Sikre sund bundlinje ift. fremtidige projekter.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig.
• Personaleansvar for salgs- og kundeservicemedarbejdere.
• Opstart og løbende optimering af koncepter.
• Opstart af nye markeder; bevillingskrævende hjælpemidler via det offentlige.
• Rekruttering og udvikling af personale til salg/kundeservice.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig for udvalgte erhvervskunder i Danmark (TOP250)
• Daglig ledelse af 9 Account Managers
• Koncept- og løsningssalg.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Forhandling af samarbejdsaftaler og indkøbskontrakter.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig for udvalgte erhvervskunder i Danmark (TOP250)
• Daglig ledelse af 9 Account Managers
• Portefølje- og budgetansvar
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Forhandling af samarbejdsaftaler og indkøbskontrakter.

Copenhagen & Odense

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig for udvalgte erhvervskunder i Danmark TOP 300
• Koncept- og løsningssalg.
• Innovationsmøder & netværksmøder.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Forhandling af samarbejdsaftaler og indkøbskontrakter.Resultater:Implementering af totalkoncepter i stedet for enkeltstående produktområder hos TOP 50 virksomheder. Standardaftaler ændret til individuelle aftaler med.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgs- og budgetansvarlig for udvalgte forhandlere i Danmark.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Produktudvikling, sambesøg og undervisning af sælgere.
• Deltagelse på messer og seminarer i Norden/UK.Resultater:Øget loyalitet hos forhandlere og slutbrugere, indsalg og implementering i Dan-marks største Call Center. ”New-bizz” øget med 10 %, og markedsandel med ca. 25 %.

Copehagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgsansvarlig for udvalgte forhandlere & slutbrugere i Danmark.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Produktudvikling, sambesøg og undervisning af sælgere.
• Deltagelse på messer og seminarer i Norden/UK.
• Teknisk support internt/eksternt.Resultater:Øget loyalitet hos forhandlere og slutbrugere, indsalg og implementering i Danmarks største Call Centre. ”New-bizz” øget med 10 %, og markedsandel med ca. 25 %.

• Ansvarsområder:
• Salgsansvar for TDC Erhverv & TDC Privat
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Produktudvikling, sambesøg og undervisning af sælgere.
• Deltagelse på messer og seminarer i Norden/UK.
• Teknisk support internt/eksternt.Resultater:Øget loyalitet hos TDC, indsalg og implementering i Danmarks største Call Centre. ”New-bizz” øget med 15 %, og markedsandel med ca. 20 %.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Undervisning af salgs- og kundeservicepersonale.
• Kompetenceløft i salgskanalerne.
• Udvikling af undervisningsmaterialer.
• Underviser på Aarhus Købmandsskole.
• Tilfredshedsundersøgelser, salgshjul og adfærd.Resultater:Øget kundetilfredshed og nedbringelse af svartider i kundeservice. Indlæringsprocent øget væsentligt og dokumenteret via før/efter-målinger. Andelen af online.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgsansvarlig for udvalgte forhandlere & slutbrugere i Danmark.
• Portefølje- og budgetansvar.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Produktudvikling, sambesøg og undervisning.
• Deltagelse på messer og seminarer i EU.

Denmark

• Ansvarsområder:
• Disponering i forhandlernettets butikker.
• Koordinering af konsulentteamets opgaver.
• Produktundervisning og teknisk assistance.
• Sambesøg og undervisning.
• Deltagelse på messer og seminarer i EU.Resultater:Etablering af team på i alt 5 forhandlerkonsulenter. Markedsandel og kendskab øget væsentligt. Anerkendt underviser og foredragsholder i DK.

Copenhagen Area

• Ansvarsområder:
• Salgs- og driftansvarlig for 2 butikker.
• Rekruttering og oplæring af personale.
• Budgettering, forecast og rapportering.
• Oprettelse af samarbejdsaftaler.
• Teknisk support internt/eksternt.Resultater:TOP 3 mest sælgende butikker i kæden. Overtog lukningstruet butik og fik den vendt til TOP 5 i kæden. Fordoblet tilgang af erhvervskunder på 2 år.

Længerevarende Lederuddannelse, Business Administration, Management And Operations, 12/12

General Marketing & Introduction To Business Economics, Marketing

Cfpa-E, Diplomuddannelse